更新於 2025/10/02 11:30

這條防潑水延長線真的防水嗎?可以泡水用嗎?

產品通過 IPX3 防潑水等級,可以防止水花、潮濕環境影響正常使用,例如浴室、陽台、露營地的潑水或雨天,不建議整條浸入水中使用哦!

更新於 2025/09/23 17:49

為什麼沒有 USB / Type-C 插孔?

我們把重點放在「延長線的安全性」,確保將插座的核心功能做到最穩定。USB / Type-C 插孔在電流需求、發熱與相容性上都不同,因此我們選擇專注做好電源本體。

更新於 2025/10/02 11:31

請問有通過 BSMI 認證嗎?

本產品皆符合台灣 BSMI 安規認證,並投保5000萬責任險,讓您可以安心使用。

更新於 2025/09/23 17:49

插頭防水說明

本產品插頭端無防水設計,請務必插入設置於乾燥且無雨水潑濺之處的電源插座,以確保使用安全。

更新於 2025/09/23 17:49

收到商品後有瑕疵可以退換貨嗎?

當然可以!商品出貨前都會檢驗,但如因運送過程造成損壞、或收到時發現有瑕疵,請在 收到商品 7 天內 透過嘖嘖訊息聯絡我們,並提供瑕疵照片,我們會盡快安排更換貨處理。

更新於 2025/10/02 11:32

有提供保固嗎?

有的!本產品享有 180 天非人為損壞保固。
在正常使用情況下,如發生非人為因素導致的功能異常(如無法正常供電、接觸不良等),請透過嘖嘖訊息與我們聯繫,我們會盡快為你檢測、維修或更換。

以下情況恕不列入保固範圍:
人為破壞(如剪斷、重摔、外力擠壓、浸泡水中)
不當使用(如超出額定功率、長時間置於強酸鹼環境)
自行拆解或改裝造成的損壞
自然耗損、刮痕、污漬等不影響功能的情況

更新於 2025/09/23 17:51

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2025/09/23 17:53

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨七天內提供電子發票。若您有開統編的需求,請再贊助欄位上寫上公司抬頭&統編。

更新於 2025/09/23 17:53

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!