更新於 2024/01/15 22:02

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/01/15 22:02

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/01/15 22:03

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/01/15 22:04

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service@tenllis.com.tw 申請退款。

更新於 2024/01/15 22:04

離島或國外可以買嗎?

因配送問題,目前尚不接受離島與國外訂單,敬請見諒。

更新於 2024/01/15 22:04

產品完整尺寸?

【234 cm 一體式(3 人座)】

長/沙發總寬度:234 cm

寬/沙發總深度(靠背後調深度):113 (136) cm

高/沙發總高度(靠背後調高度):94 (92) cm

背高:53 cm

背寬:85 cm

坐面寬度:155 cm

坐面深度(靠背後調坐深):62 (102) cm

坐面高度:41 cm

扶手長寬:86*36 cm

【 192 cm 一體式(2 人座)】

長/沙發總寬度:192 cm

寬/沙發總深度(靠背後調深度):113 (136) cm

高/沙發總高度(靠背後調高度):94 (92) cm

背高:53 cm

背寬:67 cm

坐面寬度:116 cm

坐面深度(靠背後調坐深):62 (102) cm

坐面高度:41 cm

扶手長寬:86*36 cm

【234 cm 分拆式(3 人座)】

長/沙發總寬度:234 cm (由兩個 117 cm 組合)

寬/沙發總深度(靠背後調深度):113 (136) cm

高/沙發總高度(靠背後調高度):94 (92) cm

背高:53 cm

背寬:85 cm

坐面寬度:155 cm

坐面深度(靠背後調坐深):62 (102) cm

坐面高度:41 cm

扶手長寬:86*36 cm

【 192 cm 分拆式(2 人座)】

長/沙發總寬度:192 cm(由兩個 96 cm 組合)

寬/沙發總深度(靠背後調深度):113 (136) cm

高/沙發總高度(靠背後調高度):94 (92) cm

背高:53 cm

背寬:67 cm

坐面寬度:116 cm

坐面深度(靠背後調坐深):62 (102) cm

坐面高度:41 cm

扶手長寬:86*36 cm

【展書讀腳凳】
長度:112 cm
寬度:112 cm
高度:43 cm

【花千研腳凳】
寬度:49 cm
高度:44 cm

更新於 2024/01/15 22:05

產品有保固嗎?

有的,木架結構保固三年;泡棉、科技麂皮表面、功能五金等享有保固一年,請安心購買!

更新於 2024/01/31 16:20

會有人跟我聯繫配送嗎?

排到您的訂單、準備配送前,客服人員會先打電話向您確認配送時間。如有延後出貨或其他需求,歡迎於備註欄告知。

更新於 2024/01/15 22:06

產品負重度多少?

展書讀三人座沙發最高可乘載 294 公斤
展書讀兩人座沙發最高可乘載 226 公斤

更新於 2024/01/15 22:06

產品如何保養?

避免陽光直接曝曬,保持環境溼度正常(55-65%) 可延長使用年限。
距離熱源如暖氣設備或電暖爐至少 50 公分以上。
可用吸塵器進行簡易吸塵清潔。

更新於 2024/01/17 18:50

沙發布套可拆洗嗎?

不可拆洗,展書讀沙發採用波蘭防潑水機能布料,可直接對沙發本體進行清潔,日常使用吸塵器即可。
遇到液體潑濺時請先用乾淨白布吸乾液體,再以少量中性清潔劑搓揉並吸乾。
如每一兩年需要深層大清潔,可以找專業清潔職人到府服務維護清理。

更新於 2024/01/15 22:07

展書讀沙發具有什麼的設計讓坐臥靠躺都舒服?

厚實靠背及 5 種密度高回彈釋壓棉提供全身舒適、服貼支撐,
坐深、坐高、靠背高都符合人體工學。

靠背收合與展開差 40 公分可自由調配,
靠背完全展開後坐寬達 102 公分(將近一張單人加大床面的寬度 105 公分),
扶手可調角度、也可作為枕頭使用

更新於 2024/01/15 22:07

展書讀沙發的耐用程度如何?

工廠保證使用全新松木,比其他工廠(如雜木、黑木)高級,且濕度維持在8-12%,不易發霉;
整塊全新高回彈釋壓棉比較耐用、不會分裂。
高腳設計也便於通風、延長使用年限

更新於 2024/01/15 22:10

高回彈釋壓棉的特性為何?

高回彈釋壓棉優點是回彈好、孔隙具結構透氣性好、舒適感強,而且符合歐盟 REACH 標準、安全無毒。
天妮絲的沙發廠擁有自己的專屬高回彈釋壓棉生產基地,
製作的高回彈釋壓棉具有優異貼合身形、分散壓力的效果,
加上國際級的製作工藝,呈現細膩、有層次的坐感和舒適度。

更新於 2024/01/15 22:08

韓國仿羊毛三維捲曲纖維的特性為何?

柔軟、耐久、不吸水、防黴。
長鏈材質、成本高,耐久且支撐力強、回彈性好,大幅提升舒適度。

更新於 2024/01/15 22:08

沙發的軟硬度如何?

作為高端沙發床的展書讀,獨家高密度高回彈釋壓棉硬度適中,擁有絕佳的支撐力與舒適的 Q 感。

更新於 2024/01/20 15:44

防水科技麂皮表布的特點?

防水科技麂皮來自波蘭 sic,該公司經常參加德國 Heimtextil 紡織展會,所有材質都會在波蘭、德國的實驗室進行檢驗。

一般貓抓布經常有不透氣、不防水等問題,我們使用的科技麂皮具有「全方位的類貓抓」功能。在耐磨與舒適之間取得最佳平衡。

科技麂皮細密柔滑沒有編織紋路,貓咪不喜歡也難以破壞,且不易沾黏毛髮皮屑;

耐磨係數為 4.5 萬轉,耐抓抗刮優於一般市售布料;

防潑、抗起球、色牢度等特質都經過德國實驗室檢驗、具有優秀表現,

平時只要以乾布、吸塵器簡單清理即可,相當適合忙碌的現代人。

更新於 2024/01/15 22:09

防潑效果如何?

經過德國實驗室檢驗,防潑功能限制液體吸收,液體會在表面形成水珠而不滲入纖維,減少吸收、容易保持清潔

更新於 2024/01/20 15:45

有防貓抓功能嗎?

一般貓抓布的特色是細密柔滑讓貓無法磨爪、耐抓磨、防潑抗汙易清潔,但經常有不透氣、不防水等問題 ; 天妮絲使用的科技麂皮則具有全方位的類貓抓功能。在耐磨與舒適之間取得最佳平衡。

科技麂皮細密柔滑沒有編織紋路,貓咪不喜歡也難以破壞,且不易沾黏毛髮皮屑;

耐磨係數為 4.5 萬轉,耐抓抗刮優於一般市售布料;

防潑、抗起球、色牢度等特質都經過德國實驗室檢驗、具有優秀表現,

平時只要以乾布、吸塵器簡單清理即可,沙發的高腳設計也方便掃地機器人清掃。

更新於 2024/01/16 11:03

可以幫我把舊沙發搬下樓回收嗎?

舊沙發可以免費幫忙搬下樓至回收清運處,地點限於家門口附近。
舊沙發與新沙發的尺寸必須一致,若舊沙發較大師傅會現場另行報價。
天妮絲保留視現場狀況搬運與否的權力。

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