更新於 2024/03/18 11:27

如何取消訂單?

您好,在專案結束前,您都可以參考以下步驟取消您的訂單:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱support@zeczec.com
2. 信件中請附上您的贊助編號(可以在贊助成功確認信中查看,為一串 P 開頭的英數代碼)
完成以上步驟,嘖嘖客服小幫手會盡快為您辦理退訂相關手續囉!

更新於 2024/03/18 11:27

如何修改下訂的方案?

訂單成立後即無法修改,建議您可以先贊助新訂單(確保買到最優惠),並透過以下步驟取消舊訂單:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱:support@zeczec.com
2. 信件中請附上您的贊助編號(可以在贊助成功確認信中查看,為一串 P 開頭的英數代碼)
3. 完成以上步驟,嘖嘖客服小幫手預計三個工作天以內,會盡快為您辦理退款作業唷!

更新於 2024/03/18 11:27

如何確定我有下單成功?

在專案結束前,您都可隨時登入您的嘖嘖帳號確認訂單,可參考以下流程操作:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③「成功贊助紀錄」中,找到您訂購的方案

更新於 2024/03/18 11:30

Zeus-X Go Ultra 宙斯線神的保固問題

【 Zeus-X Go Ultra 宙斯線神 】產品提供自收件日起二年保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致故障無法正常使用,提供維修或換新服務。請您提供於嘖嘖購買之發票(或購買證明),並以照片/影片/詳細描述透過以下官方 Line@,提出申請。

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