軟體新版本算法 | 退貨退款進度
2020/05/26 12:50
嗨，大家好。
目前除了少數訂購期間沒有指定產品版本 (TYPE-C / Lightning) 的消費者外，我們已經完成所有發貨了!
退貨退款進度
“直接退款” (未收貨的消費者) 的退款申請，除了大約37%的退款申請沒有跨行轉賬成功也都已經完成。轉賬無法成功因為暫時團隊無法做郵局賬號的轉賬，部分消費者提供的退款銀行訊息有誤。時空壺團隊已經給沒有成功的消費者們發送新的退款申請表單，請收到新表單且還沒填寫的用戶詳細填寫完整的退款銀行訊息，包括銀行/分行碼喔~~
我們預計本週四完成在5/21號前提交的退貨申請，並在本週末加班完成5/21 - 5/28提交的退款申請。
軟體新版本進度 | 算法解析
上週，我們上架了新Android版本的應用程序版，Android手機機型用戶可以直接在Google Play下載/更新。iOS版本在上週也已經提交了上架審核，目前正在等App Store通知審核結果，預計本週五前iPhone用戶也可以在App Store下載/更新喔~~
接下來，為大家解析一下時空壺團隊到底對新版本調整了什麼~~
算法調整
先給大家科普幾個概念，對於後續的理解很重要喔：
Threshold - 閾值，可以想像是一個能量值，也就是需要多少能量值才算開始語音或結束語音。
Number - 幀數，可以想像是時間的長短，也就是需要多少秒才算開始語音或結束語音。
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sil to on - 開始語音，在一個的幀數(Number)內，高於一個閾值(Threshold)，判定為觸發喚醒。
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on to sil - 結束語音，在一個的幀數(Number)內，低於一個閾值(Threshold)，判定為結束喚醒。
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原先我們的參數是統一的，開啟語音和結束語音用的是同一套參數。但我們後來發現，其實sil to on 和 on to sil，這兩個參數應該是要不一樣的。我們區分出了4個參數的組合，也就是下面這四個：
FrontNum (開啟所需幀數)，EndNum (關閉所需幀數)，FrontThs (開啟的閾值)，EndThs (關閉的閾值)
並且在這個月初，開始了在不同環境下測試的旅程。以下是我們測試的幾個環境：
1. 星巴克室內 (平均環境噪音75db)
2. 人潮的街道上 (平均環境噪音85db)
3. 戶外咖啡座位 (平均環境噪音70db)
經過長時間的測試和驗證，我們定下了Android的參數和iOS的參數：
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為了方便測試，時空壺工程師特別做了一個內部版本，供我們測試調整參數：
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除了之前介紹的FrontNum, EndNum, FrontThs, EndThs之外，另外還有三個參數：：
BwParam (波束寬度，數值越高越寬)，NrFlag (智慧降噪，1為有，0為無)，Gain (增益越大，輸出的聲音越大)
這個三個參數可以調整，比如說在會議模式，有人反應輸出的聲音過大的情況，就可以透過調整Gain來去試試看。智慧降噪不建議關閉，波束寬度的作用不是很明顯，但大家可以玩一玩~~
如果您對調整參數測試有興趣的話，歡迎來信聯繫我們，索取時空壺內部調適參數的軟體版本。您也可以在社團等地方，找到我們，和我們一起討論更好的參數，說不定下一次更新就能用上您親手調配好的參數。
目前除了少數訂購期間沒有指定產品版本 (TYPE-C / Lightning) 的消費者外，我們已經完成所有發貨了!
退貨退款進度
“直接退款” (未收貨的消費者) 的退款申請，除了大約37%的退款申請沒有跨行轉賬成功也都已經完成。轉賬無法成功因為暫時團隊無法做郵局賬號的轉賬，部分消費者提供的退款銀行訊息有誤。時空壺團隊已經給沒有成功的消費者們發送新的退款申請表單，請收到新表單且還沒填寫的用戶詳細填寫完整的退款銀行訊息，包括銀行/分行碼喔~~
我們預計本週四完成在5/21號前提交的退貨申請，並在本週末加班完成5/21 - 5/28提交的退款申請。
軟體新版本進度 | 算法解析
上週，我們上架了新Android版本的應用程序版，Android手機機型用戶可以直接在Google Play下載/更新。iOS版本在上週也已經提交了上架審核，目前正在等App Store通知審核結果，預計本週五前iPhone用戶也可以在App Store下載/更新喔~~
接下來，為大家解析一下時空壺團隊到底對新版本調整了什麼~~
算法調整
先給大家科普幾個概念，對於後續的理解很重要喔：
Threshold - 閾值，可以想像是一個能量值，也就是需要多少能量值才算開始語音或結束語音。
Number - 幀數，可以想像是時間的長短，也就是需要多少秒才算開始語音或結束語音。
sil to on - 開始語音，在一個的幀數(Number)內，高於一個閾值(Threshold)，判定為觸發喚醒。
on to sil - 結束語音，在一個的幀數(Number)內，低於一個閾值(Threshold)，判定為結束喚醒。
原先我們的參數是統一的，開啟語音和結束語音用的是同一套參數。但我們後來發現，其實sil to on 和 on to sil，這兩個參數應該是要不一樣的。我們區分出了4個參數的組合，也就是下面這四個：
FrontNum (開啟所需幀數)，EndNum (關閉所需幀數)，FrontThs (開啟的閾值)，EndThs (關閉的閾值)
並且在這個月初，開始了在不同環境下測試的旅程。以下是我們測試的幾個環境：
1. 星巴克室內 (平均環境噪音75db)
2. 人潮的街道上 (平均環境噪音85db)
3. 戶外咖啡座位 (平均環境噪音70db)
經過長時間的測試和驗證，我們定下了Android的參數和iOS的參數：
除了之前介紹的FrontNum, EndNum, FrontThs, EndThs之外，另外還有三個參數：：
BwParam (波束寬度，數值越高越寬)，NrFlag (智慧降噪，1為有，0為無)，Gain (增益越大，輸出的聲音越大)
這個三個參數可以調整，比如說在會議模式，有人反應輸出的聲音過大的情況，就可以透過調整Gain來去試試看。智慧降噪不建議關閉，波束寬度的作用不是很明顯，但大家可以玩一玩~~
如果您對調整參數測試有興趣的話，歡迎來信聯繫我們，索取時空壺內部調適參數的軟體版本。您也可以在社團等地方，找到我們，和我們一起討論更好的參數，說不定下一次更新就能用上您親手調配好的參數。
贊助編號：P4758YHCAOXQ6AQCC0TY
我大概寄了三、四封email給貴司退貨事宜，貴司一直鬼打牆希望我能留下物品和留下資料，貨品也寄回貴司了，但一直沒收到退款，請盡快處理好嗎！也沒收到重填資料的email!
我很想把翻譯的超級不正確的影片，親自或拍攝影片給你們看。連最簡單的中文字詞「今天」「你是誰」之類的都可以中文翻譯錯誤，更不用說翻出來的其他語言了…
這應該是我用過的最差體驗的翻譯機了，很希望你們能改正，不然我也只能退貨去買別的機子了。
請問什麼時候會有相關的回應?
贊助編號P4758EZXNT5L8I4RM9A0
申請退貨
都無任何回應
你好，產品已於5/19寄回，退款資料也5/21前填寫，但是5/30沒收到退款，也沒有重填銀行資料的mail?
P47585PXCHZ0BFNAF8ZQ
您好，我需要申請退貨退款。
iOS這週更新收音好些 但大多場所仍難用 一般繁中聲音辨識即時翻譯差異大 效果無法使用需申請退貨。
贊助編號: P4758XGOKH2RS6WX2AUU
我要申裝退貨，完全沒有翻譯正確，連外國人都聽不懂超級丟臉！
贊助編號
P47587FLGQYNYPYA6HKK
你好！請問退貨地址該寄到哪裡？
廣告不實，我要申請退貨退款
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麻煩盡快處理，謝謝
我要申請退貨
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謝謝 !
我要申請退貨
贊助編號：P4758R5AYKSJVAQCMAMA
謝謝
更新後不能使用了
贊助編號：P4758ZH1DAAAMGTZVPPM
請問如何辦理退貨？麻煩告知，謝謝！
請問是下載更新Timekettle嗎？我的目前是Zero_V1.01版，有需要更新嗎？我在PLAY商店搜尋Timekettle似乎沒有更新版，另外反映APP的問題，就是APP執行的時候，按返回鍵沒有辦法返回。
贊助編號：P4758CIHETJMUOCNLD0W
請問如何辦理退貨退款
還未拆封
P4758NLHZ7BT8ZCR634C
請問已經退貨這麼久，怎麼退款都還沒下來，請查明一下，謝謝