請你參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
募資期間為 2023/6/15- 2023/7/31。
6/25 23:59 前完成贊助者,將於 6/30 前進行第一波出貨。
7/25 23:59 前完成贊助者,將於 7/31 前進行第二波出貨。
7/25 後完成贊助者,將統一於 8/8 陸續出貨。
在計畫集資期間想要退款,請Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款。如果計畫已結束,請直接Email與我們聯絡(提供您的姓名、連絡電話、贊助編號)。
募資期間內 :
ATM 退款大約需要 4 個工作天,信用卡退款大約需要 7-14 個工作天喔!
如果募資結束:
✅ 請統一私訊至【Zenyum 綻雅】LINE 官方客服或寄 email 至【smile.taiwan@zenyum.com】。
❌ 請避免透過嘖嘖募資「訂單備註欄」、「公開留言」、「私人訊息」等處留言,以免遺漏你的重要訊息唷!
*關於團購(購買多入組)之個別售後服務*
如果是和親朋好友一起購買多入組,我們也提供個別的售後服務。請與Zenyum官方客服聯繫並提供『訂單截圖』即可申請退貨,為需注意的是需個別申請退貨。
*請注意*
6/25 23:59 前完成贊助者,將於 6/30 前進行第一波出貨。
7/25 23:59 前完成贊助者,將於 7/31 前進行第二波出貨。
7/25 後完成贊助者,將統一於 8/8 陸續出貨。
Zenyum 綻雅 團隊將以嘖嘖後台所收到的訂單訊息為「唯一出貨依據」,募資結束後恕不接受更改。
提醒大家,7/25 後完成贊助者,將統一於 8/8 陸續出貨,如需修改訂單內容,請於出貨日前進行修改。
⚠️修改/確認贊助資訊流程如下:
登入嘖嘖募資平台,至嘖嘖頁面右上角的「會員中心>贊助記錄」確認以下資訊:
(1)收件資料
請確實填寫收件人姓名/電話/地址(除了郵遞區號外,請務必將「縣市+地區」填寫詳細)
(2)發票需求
請確實填寫你的 email 資訊,我們將一律開立電子發票以 email 方式寄送,若有存入載具及統編等需求,請務必於欄位中填寫。
(3)商品選色
超值組內含「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機 *1、ZenyumSonic™ 音波振動牙刷 *1 、ZenyumFresh™ 日間防護 亮白木瓜酵素牙膏 *1、ZenyumFresh™ 夜間修復 護齦蘆薈活性碳牙膏 *1」
>>> 請確實選擇「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機*1(黑/白)、ZenyumSonic™ 音波振動牙刷 *1(黑/白/粉/綠/藍)」的顏色。
單入組內含「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機*1」
2入組內含「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機*2」
4入組內含「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機*4」
>>> 請確實選擇「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機(黑/白)」的顏色。
⚠️若未填寫清楚將隨機出貨⚠️
(4)為提升作業效率,如有需即時回覆的「訂單問題」,
✅ 請統一私訊至【Zenyum 綻雅】LINE 官方客服或寄 email 至
【smile.taiwan@zenyum.com】
❌ 請避免透過嘖嘖募資「訂單備註欄」、「公開留言」、「私人訊息」等處留言,以免遺漏你的重要訊息唷!
✅ 請統一私訊至【Zenyum 綻雅】LINE 官方客服或寄 email 至【smile.taiwan@zenyum.com】。
❌ 請避免透過嘖嘖募資「訂單備註欄」、「公開留言」、「私人訊息」等處留言,以免遺漏你的重要訊息唷!
本次募資提供宅配取貨及 7-11 店到店取貨服務。
不好意思,我們只能根據刷卡/匯款人提供的地址運送,統一寄送至一處地址。
若要多次贊助購買大量的「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機」,請選擇 4 入組後,點選加購 2/4/6 入「Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機」即可,顏色選擇請務必填寫於備註欄!
⚠️若未填寫清楚將隨機出貨⚠️
如果計畫期限到了仍然沒有達到目標,嘖嘖會透過你贊助時的原付款方式退還你贊助的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費),再請你收到金流公司所寄出的退款信件時,根據信中的指示完成退款步驟。
可以,你可以選擇強弱循環的脈衝模式,或是 DIY 模式,根據你的口腔狀況調整水壓強弱讓口腔慢慢適應即可。
每一台機身會配置 4 支噴頭(標準噴頭、牙周袋尖頭噴頭、專業噴頭及牙菌斑刷頭噴頭),噴頭無使用效期,建議若有破損及功能缺失再行更換。
目前你可以選購「標準噴頭」的補充包,其他款噴頭的補充包我們也正努力籌備中。
可以,請放置於隨身行李當中。
因電壓的不同,建議你使用原廠充電線,以免導致無法充電的情形。若不慎遺失原廠充電線,請使用 USB to Type-C 的充電線。
【Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機】
① 電源關閉後,將噴頭及水箱拆下,使用清水搭配軟毛刷將管子及水箱清洗乾淨即可。
② 清洗完畢後,請將【Zenyum Waterflosser Pro 專業沖牙機】置於乾燥的環境晾乾,或是使用軟布或紙巾將其輕輕擦乾,避免孳生細菌或是殘留水垢等情況。
【ZenyumSonic™ 音波振動牙刷】
① 使用完畢後,請將機身擦乾並放置於乾燥的環境中。
ZenyumSonic™ 音波振動牙刷一直是深受Zenyum客戶喜愛的產品,歡迎你到我們的官方網站了解更多產品資訊 👉 https://www.zenyum.com/tw-zh/zenyumsonic-details
*小提醒:透過本次募資計畫一併購入音波震動牙刷是非常超值的選擇喔!
歡慶募資100%達標解鎖!每購買一支沖牙機即贈送一組ZenyumFresh™ 有機牙線喔:)
Zenyum所有的電子產品都享有一年保固,保固從購買日起開始計算,並在一年後到期。當你購買的商品於一年內有任何問題,請統一私訊至【Zenyum 綻雅】LINE 官方客服或寄 email 至【smile.taiwan@zenyum.com】,並提供有效的購買證明/截圖。
*如何啟用保固:
1. 下載適用於Android或iOS的Zenyum App
2. 註冊用於購買商品的電子郵件,然後點擊“啟用產品保固”
3. 確認你的商品後就可以了!
保固可以隨時啟用,並可通過App進行操作。
*保固注意事項:
使用者需正確使用並按說明使用產品,保固不涵蓋如自然損失或不正確使用產品的情況。因此,以下的狀況(包括但不限於)不在保固範圍內:
非常感謝大家的支持,因本專案大受好評,專案將延長至:2023/8/7 23:59。
7/25 後完成贊助者,將統一於 8/8 陸續出貨。