【出貨公告】燒肉碳之郎｜遠紅外低煙燒烤盤將於本週開始出貨！
2025/01/09 12:14
各位烤友們，
再次感謝大家的支持，我們將完成 1 月上旬出貨的承諾，目前全數產品皆已抵達倉庫通過品管，將於明日（1/10）起開始出貨囉！加購品也將以獨立包裹單獨出貨，請各位烤友下週留意收件 🚚
【 為避免消費爭議，請在打開包裹時錄影】##
提醒大家，收到包裹後請儘早確認內容物，並搭配全程錄影維護彼此權益。【 查詢物流狀態 】##
您的商品一旦出貨，我們將寄出【 出貨通知信 】至您於嘖嘖註冊的 Email 信箱。
註：若您贊助超過一個回饋方案且查詢不到物流配送狀態，請嘗試輸入其他嘖嘖贊助編號。
如您想了解目前出貨進度，請進入以下連結，並點選「查詢訂單狀態」輸入「嘖嘖贊助編號」，接著點擊「開始查詢」，即可查詢目前包裹配送進度：
＊提醒您：開始寄送後，各家物流系統資料更新時間不一，或許第一時間還無法查詢到正確的貨品狀況，建議您收到通知信後 1-2 天後查詢會較準確！
📍我要怎麼知道【 產品配送進度 】？
- 我們會在【 出貨通知信 】中提供一串「物流編號」給您，您可於物流公司的系統輸入編號即可查到目前貨件的運送進度。或可在 Brew 點選「查詢物流」輸入您的物流編號 👉 https://pse.is/3d3ft8
【 發票開立時間 】##
電子發票於訂單寄出後開立並於七天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 Email 信箱。
【 退換貨規則說明】##
退貨須知：
- 商品到貨次日起 7 天鑑賞期 (含例假日) 內可申請退貨。
- 請注意鑑賞期不等於試用期，退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品、所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔原售價之 10%，且不受限無條件退貨之規範。
退換貨流程：
如您還有遇到任何問題，歡迎透過粉絲專頁，或來信至 zenomi.taiwan@gmail.com 與我們聯繫，我們會儘速協助您處理，謝謝您 :)
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申請退換貨
請於商品到貨 7 天之內，來信至 zenomi.taiwan@gmail.com 提供訂單編號並附上照片或影片詳述退換貨原因。
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物流取件
收到確認信後，請回覆相關資訊並將商品回復完整包裝，以利物流取件。
- 完成退款或換貨
退換貨商品審核完畢後，將在 7 至 14 個工作天完成退款或換貨。
如您還有遇到任何問題，歡迎透過粉絲專頁，或來信至 zenomi.taiwan@gmail.com 與我們聯繫，我們會儘速協助您處理，謝謝您 :)