更新於 2024/03/14 11:37

【加購】『超值5入組』無法用同筆訂單加購嗎?

由於系統設定緣故,若將『超值5入組』設為加購選項,則無法任選口味

大家如果想要加購的話,可以直接分成兩筆訂單下單即可!
不會影響任何優惠,也不需要多支出費用唷!

因為我們都是免運費的!!(限本島)

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問一顆霧彈可以使用多久?

根據每個人使用習慣的不同,會造成結果上的差異,但若一天平均噴10次左右,每次1-3秒,約可使用一週以上-兩週左右唷!

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問每次使用時,要噴多久呢?

每次距離口腔10-15cm,並均勻噴灑於口腔中約1-3秒即可,想要更涼感的,也可以噴灑至3-5秒

霧彈成分中,皆為天然植物萃取、益生菌及玻尿酸,等對人體無害物質,過度噴灑對於人體無害亦無益

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問可以自由配套口味嗎?

由於我們目前使用品牌的原廠包裝,皆為原裝進口,故目前尚無法更動內容的配套口味

但我們這次有推出全口味組合,讓你一次享受到全部7種口味!

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問未來替換霧彈的售價為何?

我們的替換霧彈「zdeer植萃淨息霧彈」,未來的售價約為$130-160
嘖嘖募資期間若搭配超早鳥活動最低可達$100!

*一顆霧彈正常使用情況下,約可使用一週以上至兩週

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問成分是萃取自什麼植物呢?

我們的替換霧彈「zdeer植萃淨息霧彈」
皆為天然植物萃取,非人工化學香精
每種口味相對應的萃取物如下

櫻櫻青提-花果香-櫻花萃取
多肉葡萄-果香-葡萄、忍冬花萃取
海洋之息-草香-薄荷萃取
北國雪松-木質香-忍冬花萃取
海鹽青檸-柑橘香-萊姆萃取、添加天然海鹽
冰鎮西瓜-果香-西瓜萃取
蜜桃紅茶-茶香-天然茶多酚

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問會影響牙齒矯正器或維持器嗎?

霧彈成分中皆不添加蔗糖、色素、酒精,故不會將矯正器、維持器染色。也不會因蔗糖的因素,造成蛀牙或相關口腔疾病

成分中也有添加ADP-1 益生菌,抑制口內壞菌,並促進益菌生長,並添加玻尿酸鈉,增加口腔濕潤感唷!

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問首次收到產品需要充電嗎?

一開始收到產品時,就會有約80-100%電力供您使用。主機需使用Type-C充電,盒中也會附贈一條充電線!

未來每次充飽電後,在正常使用的情況下,可以長期續航一週以上至兩週(和霧彈的使用週期差不多)
*充電時,建議先取出替換霧彈

更新於 2024/03/07 10:43

【產品】請問平時應如何存放zdeer淨息銀彈呢?

您可以隨身攜帶淨息銀彈陪伴您一整天
建議您直立或傾斜放置於口袋、包包之中,請避免長時間(超過12小時)平倒放置。並且禁止放置於汽車擋風玻璃前,直射太陽,與禁止放置高溫的車內環境或其他高溫環境。

更新於 2024/03/07 11:04

【訂單】請問有運費嗎?提供哪些收件方式?

目前我們提供宅配和7-11/全家/萊爾富超商取貨。
此次為回饋給支持這次募資計畫的你們
所以無論你選擇哪個計畫,皆為「免運」!

*外島地區需加收運費。

更新於 2024/03/07 10:48

【訂單】請問是否可以超商付款取貨?

搭配嘖嘖募資,目前僅能提供轉帳及信用卡兩種支付方式

更新於 2024/03/07 11:04

【訂單】請問是否有開立發票?

我們將會開立電子發票,並於出貨日前後7個工作日,寄至您的電子信箱中
若需要開立統編,則在下單時的統編欄位,填上統編即可

更新於 2024/03/07 11:06

【訂單】請問如果選錯方案,要如何取消/重新選購?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單即可。

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2024/03/07 11:06

【訂單】請問募資期間,要如何處理退款呢?

在計畫集資期間想要退款,請Email 至嘖嘖服務信箱support@zeczec.com,提供您的姓名和贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款

更新於 2024/03/07 11:06

【保固】zdeer淨息銀彈是否有保產品責任險?

我們為zdeer淨息銀彈,投保富邦產品責任險2,000萬,讓大家都能安心放心的使用!

更新於 2024/03/07 11:06

【保固】請問是否有提供保固?

我們提供此次於嘖嘖募資贊助支持我們的你們,一年的安心保固!

在保固期間內均享有免費保固維修服務,但若屬於下列任一情況者,則無法享有產品保固維修服務
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者。
2.因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3.因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6.未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
7.無法提出證明購自嘖嘖的來源不明商品。