更新於 2020/12/22 01:51

要怎麼訂購「e+自動關-特仕版」呢?

【訂購步驟】
❶ 請先詳閱方案說明的重要提醒
❷ 點選「e+自動關-特仕版」的方案
❸ 選擇「信用卡付款」or「ATM轉帳」,請確認贊助金額是否正確
❹ 選擇「國家」收件欄位,填寫收件資料
❺ 在「回饋調查」欄位選擇款式、顏色及數量
❻ 點擊綠色 [立刻付款贊助] 按鈕
❼ 跳出 PayNow 金流服務頁面,依照您選擇的付款方式填寫所需資料即可!
若選擇「ATM轉帳」,請於繳款期限內完成繳費動作,繳款金額務必與應繳金額一致,不然訂單會失敗而被取消喔!

如果是想選購一個方案以上的,EX: 搶購完超早鳥 2 入組再揪團搶 20 入,請分多次下單。因為平台限制沒有辦法一次選購多個方案、一起合併付款,造成困擾請大家見諒,有任何問題歡迎私訊粉團、Line 給我們!

更新於 2020/12/14 12:09

台灣地區是否可以超商取貨呢?

目前沒有還沒有這項服務喔!

更新於 2020/12/13 22:44

選購 e+自動關-特仕版可以混搭不同顏色及款式嗎?

可以的,鋼琴烤漆不怕髒,2 種顏色 2 種款式任你挑選,單價皆相同。
👉 顏色選擇:
優雅白|淡淡的氣質小清新
質感黑|低調內斂的時尚感

👉 款式選擇:
e+自動關-特仕版 直式|適用於檯面爐
e+自動關-特仕版 橫式|適用於側面爐

更新於 2020/12/13 22:00

可以只單買 e+自動關-特仕版的零件嗎?

集資期間不能單獨購買零件,募資計畫結束出貨完成後,所有配件都能聯繫 Line 客服做購買替換,若您配件遺失或是零件損壞都能自行添購。

更新於 2020/12/22 01:51

如果想要團購「e+自動關-特仕版」有團購社團嗎 ?

我們有開設 Facebook 社團,如有揪團需求,可以來這邊尋找一樣注重用火安全的夥伴 👉 https://www.facebook.com/groups/1882318581778555
若您已確定揪團超過 40 台,可私訊粉專詢問更優惠的折扣~

更新於 2020/12/13 22:05

已付款但想更換款式或顏色,要怎麼改?

登入嘖嘖後,您可以點擊查看 👉 成功贊助紀錄
再點選e+自動關-特仕版專案的「修改/查看紀錄」,就可以在回饋調查中更換顏色囉!

註:商品顏色與收件資料在集資結束前皆能在回饋調查中修改!(若已提前收到貨但想更換,請聯繫 Line 客服!)

更新於 2020/12/13 22:45

如果買錯方案了,要退款重買怎麼辦?

請去信嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2020/12/13 22:45

已付款但後續想再追加數量,該怎麼辦 ?

提供您兩種方式可以選擇:
❶ 另外下單一個新的方案
❷ 去信嘖嘖 support@zeczec.com 取消原本的訂單,再重新選購您要的方案

更新於 2020/12/13 22:45

請問可以寄送海外嗎?

沒辦法喔!因為國外爐具與台灣爐具的結構有所不同,因此不適用台灣以外地區。

更新於 2020/12/14 14:48

e+自動關-特仕版配件可與 1 代共用嗎?

由於本次是整體材質提升及外觀、尺寸、配電設計的修改,無法共用喔!

更新於 2020/12/22 01:51

e+自動關-特仕版與 1 代產品有什麼不同?

🔹 更安全 | 防火材質層級再提升!
🔹 安全鎖 | 家有孩子也不用擔心
🔹 高彈性 | 時間設定更有彈性,1-99 分鐘任你調!
🔹 好計時 | 無需開火即可計時,使用方式更多元
🔹 更便利 | 4 號電池更好買到手
🔹 好清潔 | 鏡面射出成型,耐髒好清潔!

更新於 2020/12/14 12:50

e+自動關-特仕版好清潔保養、耐溫嗎?放爐火旁邊會不會有問題?

e+自動關-特仕版採用「鏡面射出成型」,比一代更耐髒,請用抹布擦拭外殼即可,切記不可將此產品浸入水中清洗!本產品耐熱可達 200 度C,二級防火材質在正常使用情況下是安全無虞的。

更新於 2020/12/13 22:47

下單何時能收到貨?

第一批貨預計 2021 年 2 月前即可收到,愈早下單愈早拿到,千萬別錯過專案超早鳥優惠。

更新於 2020/12/13 22:47

請問此專案是哪個執行團隊規劃的?

本次專案由 e+自動關團隊(耀主科技)發起、貝殼放大協助行銷與專案執行,並由 e+自動關團隊團隊處理商品出貨、售後退換貨及保固服務等。

更新於 2020/12/13 22:46

請問可以先購買,如果裝不下或是覺得不適用再退貨嗎?

您好,購買前請務必核對安裝規格,本產品拆封使用後,就無法退貨喔。 如果想要試用後才決定要不要買,建議等到「e+自動關-特仕版」正式上通路門市後再買(不過到時候就是原價了)

更新於 2020/12/13 22:45

請問保固多久?

本產品在正常使用下保固半年,上網登錄再延長保固半年。
上網登錄請至官網,點選上方「序號登入」選項 👉 https://yztek.tw/index.php?route=common/home

更新於 2020/12/13 22:30

所有的瓦斯爐都可以安裝使用嗎?

我們的設計可符合國內大部分的瓦斯爐,如果有特殊的國外進口爐,請洽我們服務專員協助解決安裝問題,您可在我們粉絲團留言,我們會有專人與您聯絡,謝謝。

更新於 2020/12/13 22:32

既然 e+自動關會自己關閉爐火,那是不是以後就不用自己去關爐火,可以倚賴它自動關閉爐火呢?

答案是否定的!本產品設計目的為輔助關火,並非取代正常烹煮關火行為,是在您無法關閉爐火時,才協助您關閉爐火!還是要提醒使用者,烹煮時,不要遠離爐火,避免危險產生。

更新於 2020/12/24 11:30

如何確認我家爐具能否使用?

請參考以下不可安裝範例:
- 檯面爐:https://yztek.tw/NGStraight
- 側面爐:https://yztek.tw/NGHorizontal

若您還是不放心,可於官方粉絲團或是 Line@ 帳號( 搜尋 ID「@a50882056」 https://is.gd/uwVgZC )留言詢問,將有客服人員協助回覆。

加入 LINE 將可獲得最快速的解答喔!

更新於 2020/12/22 01:49

請問該如何安裝?有教學影片嗎?

有的,請參考:
檯面爐安裝方式:https://www.youtube.com/watch?v=_LztkYK9SI8
側面爐安裝方式:https://www.youtube.com/watch?v=i1vQPqeU370&feature=youtu.be

更新於 2020/12/22 12:57

請問使用什麼電池?壽命有多久?在哪裡購買?

e+自動關-特仕版採用的是「4 號鹼性電池」,購買通路十分多元方便,一般便利商店就可以買到囉!正常使用情況下電力約可持續 8 個月。

更新於 2020/12/23 12:28

為什麼我看不到回購方案?寄回一代機的運費要自己出嗎?

回購方案為一代老友專屬,已經於 12/23 寄出秘密連結,只有透過那條連結看得到,千萬別搞丟啦~運費的部分需要自行負擔,如果您願意與我們一起做公益的話再寄回就可以了,雖然非強制,但我們還是廣邀各位一代好友,與我們一起守護弱勢家庭與失智症朋友的用火安全!