我們預計於募資結束後 30 天內完成生產與包裝，並於 2025 年 10 月下旬開始陸續出貨。
不過若遇到不可抗力因素（如原料延誤、工廠排程、國際物流或海關檢查等），也可能會導致延遲，我們會第一時間公告於更新欄，讓大家知道最新進度。

每一瓶香氣都不是按 Ctrl+C Ctrl+V 複製出來的，我們正在用心製作，也感謝你一同參與這段等待的旅程🌿

依《消費者保護法》第 19 條規定，贊助者享有商品到貨翌日起 7 天內的猶豫期（非試用期）。
⚠️ 若您收到的產品有「明顯瑕疵」或「運送損壞」，請在 7 天內主動與我們聯繫，我們將協助辦理退換貨。
⚠️ 但請留意以下情形無法受理退貨：
1️⃣ 商品經拆封、使用，或無法恢復原狀。
2️⃣ 商品未保持完整包裝（包含商品本體、外盒、內襯、贈品等）超過 7 天猶豫期。
3️⃣ 非產品本身瑕疵而主觀認為不喜歡香味者。
⭕️ 依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第六款，香氛類產品屬於個人衛生用品，一經拆封使用恕無法退貨，敬請見諒。
⚠️ 為保障您的權益，收到商品後如有破損或瑕疵，請保留商品、拍照存證，並於 7 日內私訊聯繫我們客服，我們會儘快協助您處理。
⚠️ 如果你收到香氛後，發現外盒遭遇「人生撞擊」，請儘速拍照並於 7 天內與我們聯繫，我們會協助你處理後續事宜！

如有任何問題與需求，歡迎透過以下方式聯繫我們：
📩 Email｜info@your-yun.com
📱 Line｜@your-yun（記得加@）
📍更多品牌資訊與最新消息請見官網：www.fb-holdings.com

我們會盡力在 2 個工作天內回覆，香氣的事情我們很在乎，也請您不要著急。