更新於 2021/04/16 17:22

請問有提供超商取貨服務嗎?

無提供超商取貨,只會使用郵局單一地址寄送。

更新於 2021/04/16 17:39

請問什麼時候能收到商品呢?

預計會在五月下旬進行配送。

更新於 2021/04/16 17:39

若居住地無法收取包裹該怎麼辦?(ex無警衛室代收)

您可以使用郵局的「存局候領」服務:
◆ 配送地址填寫
填上郵局名稱及局號 ex台北北門郵局/局號000100-6
◆ 取件方式
至您所填寫郵局的「郵務」櫃台,並提供郵件編號(我們寄件後會通知您)及身分證,櫃台人員會將寄存的郵件交給您。

更新於 2021/04/16 17:39

我可以修改收件地址及資訊嗎?

❶ 登入嘖嘖 (記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到您購買的選項,選擇「修改/查看記錄」
❹ 可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/04/16 17:39

我想修改贊助方案,或是取消贊助,該怎麼做呢?

【集資期間內】
請您與嘖嘖客服聯繫 support@zeczec.com,並備註您的嘖嘖贊助編號,嘖嘖小幫手會協助您進行後續流程。
◆ 贊助編號哪裡找?
可以在「贊助成功確認信」或嘖嘖「贊助紀錄」頁面中取得。

【集資結束後】
集資時間結束後,恕無法取消訂單。

更新於 2021/04/16 17:39

請問可以開立發票或統一編號嗎?

本團隊為大學生畢業製作,非商業機構,因此不會開立發票,僅能提供一般收據或購買證明。

更新於 2021/04/16 17:39

退貨規範說明

商品享七日鑑賞期服務,鑑賞期並非試用期,商品須為全新、完整狀態;若超過七天則視同逾期,不受理退貨。
希望您願意在開箱時錄影,將有助於我們了解商品情形,也保障彼此的權益。

請事先來信至客服信箱niji.sutajio@gmail.com 並提供以下資訊:
❶嘖嘖贊助編號 ❷退貨原因(附上開箱影片為佳) ❸姓名 ❹電話
❺E-mail ❻收件地址 ❼銀行存摺封面照片或掃描檔

我們將盡速與您聯繫!

※提醒您:欲退貨之商品連同所有包裝內容物須保留完整,如缺少任何物品或有破損,將不受理退貨。

更新於 2021/04/16 17:39

換貨規範說明

自商品收到隔日算起七天內,如商品有缺漏頁、印刷錯誤或其他瑕疵狀況,可申請換貨;然而因消費者個人不當使用而造成擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,則無法受理換貨。
希望您願意在開箱時錄影,將有助於我們了解商品情形,也保障彼此的權益。

請事先來信至客服信箱niji.sutajio@gmail.com 並提供以下資訊:
❶嘖嘖贊助編號 ❷退貨原因(附上開箱影片為佳)
❸姓名 ❹電話 ❺E-mail ❻收件地址

我們將盡速與您聯繫!

※提醒您:欲換貨之商品連同所有包裝內容物須保留完整,才能為您辦理換貨程序。

更新於 2021/04/16 17:39

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