更新於 2024/02/25 00:00

關於商品寄送所使用之個人資料

專案合作商品Kobo 閱讀器、 mooInk 閱讀器將由廠商直接出貨,遠流團隊會將您的收件資料提供給合作廠商,資料僅適用於本次合作商品寄送。
您參與本次集資活動即同意您的個人資料使用於商品出貨,並了解個人資料僅使用於上述相關用途上,且出貨廠商將依個人資料保護法確保個人資料於該單位業務使用。

更新於 2023/12/12 11:34

有限制一個人僅能選購一種方案嗎?

基本上無限制單次購買數量,若有需要加訂,請使用【加碼贊助】的方式,補上其他份數的差額,或直接下單第二次;惟早鳥贈品的部份因有份數限制,一筆早鳥贊助訂單僅能贈送一份限量贈品,若需要兩份,請再下單第二次。

更新於 2023/12/12 11:34

我人在海外,是否可參與本次集資?

可以的,本次集資產品為電子書,因此任何國家皆可購買。惟早鳥贈品、豪華閱讀包(含 Kobo 7 吋閱讀器 libra 2)因寄送運費成本較高,因此無法寄送至國外。

更新於 2023/12/12 11:40

本專案的電子書要如何閱讀?

本專案電子書,需透過【Booking遠流APP】在手機或平板閱讀。預計將於 3 月下旬以簡訊及 EMAIL 寄發兌換序號,請憑兌換序號至「Booking遠流APP」兌換。

更新於 2023/12/12 11:41

「Booking遠流APP」可以在哪些系統上使用?最多可同時安裝於幾台裝置?

iOS14 以上/iPadOS 14 以上/macOS(僅限 Apple Silicon 機種,如 M1/M2)/Android 6.0 以上;最多可同時安裝於3台裝置。

更新於 2024/02/24 23:59

如何在 Kobo、讀墨 平台上閱讀?

【Kobo】
凡於 2024/1/12 00:00 後贊助訂單者, 僅【豪華閱讀包+Kobo 閱讀器】方案,可提供兌換碼使用於 Kobo 閱讀器閱讀。集資結束後,將發送 Kobo 兌換碼,屆時請依兌換通知說明進行兌換。

2024/1/11 23:59 前贊助訂單者,贊助方案若含 Kobo 兌換碼,請依專案更新上的指示說明,進行兌換。

【讀墨】
凡贊助讀墨豪華同捆包、加購讀墨兌換碼,可提供兌換碼使用於讀墨mooInk閱讀器閱讀。集資結束後,將發送讀墨兌換碼,屆時請依兌換通知說明進行兌換。

更新於 2024/01/15 16:55

預計何時可以收到商品?

本專案預計於 2024 年 3 月開放兌換與寄送(購買「豪華閱讀包」前 200 名、「Kobo+豪華同捆包」前 50 名另有贈品寄送),若有提早贈送,將以專案更新方式告知。

每一個方案請於集資結束後於「Booking 遠流 APP」自行兌換書單(單本金額不限,套書不可使用,兌換時間至 2025/3 月底)。贊助方案若含Kobo兌換碼,請依兌換說明至 Kobo 網站進行兌換。

更新於 2023/12/12 11:41

如何確認是否贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/12/12 11:41

下單後如何更改贊助方案?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議請直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單。

取消訂單的方式:請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知你要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/12/12 11:41

如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2023/12/12 11:41

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2023/12/12 11:41

我想取消訂單並退款,請問該如何處理?

若計畫集資期間尚未結束,您可以與嘖嘖客服(support@zeczec.com)聯絡,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。若計畫已經集資結束,請您直接與遠流客服聯繫,電話:(02)2571-0297 分機888 (一~五 9:00~18:00)信箱:ylib@ylib.com

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