團隊以準時完成生產、出貨為目標，預定於 2023 年 12月底完成所有贊助方案的生產及出貨。
但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能，例如：天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素。
贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前將您的「贊助編號」（P開頭字串）提供給嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消贊助。

依照消費者保護法的規定，我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益，請在收到商品後儘速確認商品狀況。

若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到商品次日起 7 天內，立即與本團隊聯繫確認。
商品退貨時，必須保持您收到商品時的原始狀態（包含週桌曆、木盒、乾燥花、樹枝鉛筆、竹節、紙絲等皆需完整無損），並於收到商品次日起 7 天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續；若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。

此外，下列情形可能影響您的退貨權益：
1. 在不影響您檢查商品的情形下，將商品使用或毀損、折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回退貨商品時，請確保商品妥善包裝，如運送過程中導致商品損毀，將不受理退貨。
3. 產品封膜拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨；若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

若有疑問請先查看「常見問答 」，其他問題也歡迎透過嘖嘖頁面的「聯絡提案人」按鈕或客服信箱，由團隊協助您處理。

嘖創客服信箱｜phytoncineofmind@gmail.com
花雅集花藝文創學校客服信箱｜ yia.gia@msa.hinet.net
花雅集花藝文創學校Line/ yiagia

客服時間｜週一至週五 10:00～18:00（例假日除外）
* 部分時段訊息較多，若未即時回應請見諒。