達標後預定出貨時程
募資結束後 1–2 週：
完成材料下單、確認產能、排定加工時程。
募資結束後 3–6 週：
進行金屬製程（切割、折彎）、烤漆、組裝等量產流程。
募資結束後 6–8 週：
進行品檢、包裝、物流安排。
自第 8 週起依序出貨：
按訂單順序逐批配送。
若實際進度早於預期，本專案將提前出貨；
若進度需調整，將於嘖嘖平台公告並說明原因。

可能風險與因應措施

一、原物料供應風險
金屬材料（鋁材、鋼鐵）及粉體烤漆原料可能因市場變動而延遲。
因應措施：
已建立多家供應鏈，若發生供應異常，將啟動替代供應商以確保生產不中斷。
材料若需調整，僅採用等級相同或更高規格之材料，不影響產品品質。

二、加工生產排程風險
金屬加工與烤漆工序若遇產線塞單、臨時機台維護、人力調度影響，可能造成交期延後。
因應措施：
本專案將依即時產能調整排程，必要時分散至合作廠區。
若交期受影響，將於平台公告新的預計時程。

三、產品外觀之批次差異
金屬加工與烤漆具有自然公差，可能產生輕微色差、加工紋路或個別零件尺寸 1–3 mm 公差範圍內之差異。
因應措施：
此類差異不影響功能性或結構安全，均屬正常現象。
出貨前皆經人工品檢，避免重大瑕疵流出。

四、物流運輸風險
包材破損、運輸延遲或配送過程中之碰撞可能導致商品受損。
因應措施：
商品採強化包裝方式出貨。
若因物流造成損壞，本專案將協助補寄或換貨。

五、不可抗力因素
天災、疫情、交通中斷、政府政策變更等不可抗力，可能影響原物料運輸、生產進度或物流配送。
因應措施：
若有上述情況，本專案將立即公告並提出替代時程或調整方案，以確保贊助者權益。

專案承諾
本團隊承諾遵循法規與平台規範，於整個生產與出貨期間保持透明化溝通。
任何進度異動（含延期、調整、生產改善等），均將於嘖嘖平台公告並通知贊助者。

一、可辦理退貨／換貨之情況
1.依消保法規定之七日鑑賞期（未拆封）
若您於收到商品七日內提出退貨申請，且符合以下條件，我們將受理退貨：
商品外箱未拆封
內容物未使用
無污損、刮痕
配件、包材完整
提供訂單資訊與出貨資訊
（此為法律規定之基本權益）

2.商品瑕疵（可換貨）
如商品經拆封後發現 非人為造成之瑕疵，可於 7 日內提出換貨申請，瑕疵包含：
結構性損壞（變形、焊點脫落、彎折）
嚴重烤漆脫落或大片不良
產品主要零件缺件
運送過程造成之明顯損壞
無法正常組裝（非使用者操作問題）
我們將提供換新商品並負擔往返運費。

二、無法受理退換貨之情況（保護您方權益）
以下情況恕無法提供退換貨服務：
1.已拆封使用且無瑕疵者
鑑賞期非試用期，若商品已拆封、安裝、使用，即無法辦理退貨。

2.因個人因素或主觀喜好要求退貨者
例如：
與想像不符
不喜歡顏色／質感
尺寸不符但商品規格已明確標示
個人空間不適合
已使用一段時間後提出退貨

3.人為損壞或不當使用造成問題
包含但不限於：
安裝工具不當造成變形、歪曲
超載、受重壓導致破裂或彎曲
擅自改裝、鑽孔、切割
刮傷、磨傷、污漬、髒污
放置於室外受日曬雨淋導致材質劣化
不遵守使用方式造成故障

4.惡意、非正常退貨行為
包含：
多次重複退貨
惡意破壞後要求退換
發現損壞卻未提供合理證據
退回商品內容與原件不符

5.部分退貨不受理
套組優惠若要求部分退貨，將視同取消整組，需連同所有商品（含贈品）一併退回且保持全新未拆封。

三、換貨流程（明確化）
於收到商品 7 日內提交申請
附上瑕疵照片／影片
外箱＋運單照片
訂單編號
客服 2–3 個工作天內回覆鑑定結果
安排物流取回或寄回（瑕疵由我方負擔運費）
收到商品後 3–5 個工作天內寄出新品

四、瑕疵判定說明（避免爭議）
以下屬於 正常加工現象、非瑕疵：
金屬烤漆、陽極處理之細微色差（各批次皆可能不同）
微小焊點痕跡、加工紋路
金屬件 1–3 mm 之合理加工公差
輕微磨痕（組裝區域不可避免）
自然光與室內光源造成色感差異
此類視為正常狀況，不在換貨範圍。

五、若因物流損壞

請於 7 日內提供：
外箱破損照片
運單
商品損傷照片
我們將免費補寄新品。

六、退貨退款方式
確認退貨成立後，將於 7–14 工作天內完成退款。
原支付方式無法退款時，將採帳戶匯款。

七、售後支援
商品安裝、使用、環境適配等問題，我們皆提供客服協助與零件更換服務（依產品規格與狀況判定）。

客服信箱:yh8968.new@msa.hinet.net
聯絡電話:02-86888968
Line:@245hmgls