更新於 2023/07/11 13:48

輕生活廚刀組有附磁吸刀架嗎?

我們特別設計了磁吸刀架,以加價購方式,可於結帳頁面加購選擇。
或是選擇「輕生活收納組」,內容物即有含入磁吸刀架。

更新於 2023/07/11 13:48

原廠售後服務有提供哪些服務項目?

刀具保養服務包含:刀口磨利、刀面拋亮、刀柄保養、刀柄更換
讓您的刀具可以伴您長久。
且提供7-11店到店及到府收件之服務。
https://reurl.cc/Zb43Gl

更新於 2023/08/14 15:42

全家 x【 葉添YeTech】合作注意事項說明

1.透過 全家專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數,例如:消費 1,000 元,回饋全家點數 15,000 點。
2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
3. 若透過 全家專屬連結 購買全家優惠方案者,請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後修改;若透過 全家專屬連結 購買非全家優惠方案,請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10 碼,恕無法事後補登錄或修改。
4. 於全家專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
5. 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況,將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保回饋點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
6. 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。

更新於 2023/08/14 15:42

請問可以寄到國外地址嗎?

目前暫不開放海外寄送的服務。團隊也非常希望可以將好產品介紹給海外的朋友,但因為在募資階段的各種因素考量,只開放台灣地區,真的非常謝謝您的喜愛與支持!

更新於 2023/08/14 15:42

左撇子也可以用 輕生活廚刀組 嗎?

輕生活廚刀組為「雙面開刃」,有別於市面上單面開刃之刀具,無論你是右撇子或是左撇子,皆能輕鬆上手。

更新於 2023/08/14 15:42

團購方案,可以寄送不同地址嗎?

沒問題的 ! 我們有提供寄送不同地址的服務,但請團購主在備註欄明確留下每一位購買人之聯絡資訊及地址。

更新於 2023/08/14 15:42

產品的運送方式為何?

目前統一使用「宅配」的方式進行寄送且免額外負擔運費。沒有提供超商取貨的服務哦!

更新於 2023/08/14 15:42

下單付款後,能不能更改贊助方案呢?

沒問題的!
1.先購買想更改的方案(避免錯過限量優惠)。
2.下單完成後,再依照嘖嘖退款方式將舊的訂單取消。
訂單退款請聯絡嘖嘖服務中心:support@zeczec.com,並提供贊助編號(P 開頭的一串英文數字,可以從贊助紀錄或嘖嘖寄給贊助人的確認信中找到),嘖嘖小幫手會以最快的速度協助您!

更新於 2023/08/14 15:42

請問有哪些付款方式?

「信用卡」及「 ATM 匯款」,為了配合銀行金流服務 ATM 需要 1-2 個工作日才能確認是否交易成功,請務必注意轉帳時間限制,並且要「轉帳付款成功」才算完成。

更新於 2023/08/14 15:42

我該如何保養 輕生活廚刀組?

👉有關清潔廚刀的提醒
1.只需以清水或中性清潔劑清洗即可。
2.清洗後請將廚刀晾乾置放於陰涼處。
3.可搭配木漿棉等軟式清潔用具做清潔。
4.儘管有高防鏽性,仍建議清洗完後擦乾。

👉有關處理食物時的提醒
1.若使用於高酸性食物及高黏性的食物,請務必於使用後清洗乾淨。
2.冷凍食品皆須事先解凍後,再使用廚刀做處理,以避免刀鋒受損。
3.請在砧板上使用廚刀,若在堅硬的檯面(如水泥、磁磚、瓷盤)使用刀具會加速刀鋒耗損。

👉關於刀柄的保養
1.正常使用下,木柄不需要特別保養。

❗注意事項:
1.不建議非專業人士使用磨刀石等器具自行磨刀。
2.不可使用洗碗機、烘碗機進行清潔。
3.不建議讓太陽直射影響木柄的壽命。
4.勿使用鋼絲球等清潔用具來做清潔,易損壞刀面外觀,影響使用壽命。
5.不能用於砍、剁堅硬食材,以免捲刃或缺角。如需處理帶骨食材,建議使用剁刀。

更新於 2023/08/14 15:42

葉添刀具的生產模式為何?

1990年,葉添於中國沿海開放時,在福建設置海外廠,使用大型機具之工序轉移至福建的葉添海外廠。將製刀工序分工化,讓分工更專業化。
葉添台灣本廠:產品設計、後端手工工序、最後品檢。
葉添海外廠:前端大型量產製程。
關於葉添的生產模式演進請參考官網:https://www.yetechcraft.com/blogs/yetech-about/yetech-history

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