更新於 2023/08/01 19:35

標準安裝內容為?

  1. 標準安裝:依淨水器配件包與3米管線內施工為依據,安裝位置需有獨立電源插座。
  2. 標準安裝含不鏽鋼檯面與木板檯面鑽孔,特殊流理台(如:水泥、石材檯面),需由顧客與流理台業者先行連絡處理。
更新於 2023/07/21 17:00

第一次參與嘖嘖募資,請問要怎麼訂購呢?

步驟1:登入 or 註冊嘖嘖募資平台
步驟2:選擇您喜愛的方案組合
步驟3:選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確。
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收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
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轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認email即完成贊助!
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貼心提醒:
❶ 選擇「ATM轉帳」需於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
❷ 購買「限量」方案的贊助人,強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失限量名額

更新於 2023/08/01 15:04

如何知道是否購買成功呢?

交易成功查詢:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,如有看到 「元山 水濾淨💧智能櫥下RO淨水器」 訂單,就代表有交易成功喔!

更新於 2023/07/21 17:00

如果在海外或是台灣離島,商品也能送達嗎?

因本產品需到府安裝, 因此恕不接受台灣離島以及海外地區之訂單,敬請見諒!

更新於 2023/07/21 17:00

請問有哪些付款方式?

❶ 預購專案支援單次、分期信用卡付款(分期僅開放台灣國內銀行發卡之信用卡)
❷ ATM 機器轉帳或銀行臨櫃繳款

更新於 2023/07/21 17:00

使用實體 ATM 轉帳, 為什麼沒有收到贊助成功確認信件?

若確認銀行帳戶已扣款,也在 24 小時後未收到確認信件,
請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2023/08/01 15:05

如何修改贊助方案、或取消贊助?

募資結束前,寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )提供嘖嘖贊助編號申請退單,即可針對想要的方案再重新下單。

募資結束後,請來信團隊客服中心(https://unii.vip/He4qd ),取消您的贊助。

更新於 2023/07/21 17:00

下單後如何修改訂單資訊?

① 登入嘖嘖
② 點擊右上角個人頭像,查看「贊助紀錄」
③ 找到購買『YENSUN 元山 水濾淨』專案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 於最下方的「備註回饋細節」欄位,提供想要修改的顏色,並按下「儲存」才算成功!

更新於 2023/07/21 17:00

下單後何時會收到發票?

收到商品後約14個工作天,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱。(無紙本發票)
如需要開立統編,請在下單時於「備註欄」提供統編,您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。
▲注意:無載具歸戶服務。

更新於 2023/07/21 17:00

是否可超商取貨?

無開放超商取貨服務。

更新於 2023/07/21 17:00

若有多入組之大宗採購需求該怎麼做?

歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽喔!