更新於 2025/05/09 14:33

請問產品保固多久?

「飲冰速」為台灣研發、台灣製造,每一台機器出廠前皆經過多道品管檢驗,確保穩定耐用,為保障您的使用體驗,我們提供:
🔧 一年原廠保固(非人為損壞皆享免費維修)
👩‍💼 專業客服與售後團隊,協助處理任何使用疑問或維修需求
📞如需安排到府維修服務,將會視地區客服報價酌收車馬費

更新於 2025/05/07 17:35

後續如何購買耗材?

集資結束後,可至我們的電商平台購買。
耗材也超經濟實惠:
🔹 複合濾心定價 $3,290/支
🔹 檸檬酸濾心定價 $490/支
一年換一次長期使用也不傷荷包!
🛠 濾心更換、年度保養都能自己來:
✔ 無需服務人員上門
✔ 自己就能輕鬆搞定,簡單又省錢!

更新於 2025/05/07 17:35

兩種濾心分別怎麼使用?

超濾濾心及檸檬酸濾心都只需打開後對準濾心孔旋轉安裝上即可。
超濾濾心可使用 1 年時間,負責日常過濾淨水作業;檸檬酸濾心則在每年需更換新濾心前,可先安裝以清洗機體內部,完成整機清潔後再裝上超濾濾心即可。

更新於 2025/05/07 17:35

濾心沒有安裝保存期限是多久?

可保存長達 5 年(未開封狀態)!

更新於 2025/05/07 17:37

飲冰速濾心濾得乾淨嗎?為什麼不選用 RO 濾心?

飲冰速選用的是三層複合式超濾濾心,能有效過濾水中的有害物質、細菌、藻類與異味,同時保留對人體有益的礦物質。

RO 雖然過濾力更細,但會把好壞都濾掉,且會產生廢水。相較之下,超濾濾心無廢水、更節能環保,更適合日常飲水使用。

我們也通過多項第三方水質檢測,讓您喝得安心、用得放心。如果家中沒有特殊純水需求,超濾已經非常足夠囉!這樣的設計也呼應了環保珍惜水資源的永續趨勢,不只對自己好,也是為地球盡一份力

更新於 2025/05/07 17:37

可以不裝濾心使用嗎?

飲冰速必須要搭配原廠濾心才能使用唷!

更新於 2025/05/07 17:37

需要接水管嗎?需要水管排廢水嗎?

不需要!飲冰速不需要鑽孔或安裝水管排水,只需插電即能使用,適合放於各種場所,使用方便。

更新於 2025/05/07 17:37

水的來源是直接放自來水進去就可以嗎?

一般自來水裝入水箱即可交給飲冰速過濾,安心使用!
若家中水源是【地下水】、【山泉水】等未經自來水廠處理過後的水源,則不建議使用。

更新於 2025/05/07 17:37

出水量大嗎?

冰水流速: 1,000 ml/min
常溫水流速: 1,200 ml/min
45℃溫水流速: 1,000ml/min
70℃、85℃溫水流速: 800ml/min
95℃熱水流速: 700 ml/min
遠大於一般晶片型瞬冰熱飲水機唷!

更新於 2025/05/07 17:37

請問熱水是否會反覆加熱?

飲冰速搭載的是「專利智熱系統」,依需求進行補水加熱,並不會不斷反覆加熱。

更新於 2025/05/07 17:37

請問材質安全嗎?

產品為母嬰等級設計,請儘管安心使用!
外殼:ABS
內膽:SUS304
管線:食品級用矽膠、不銹鋼管

更新於 2025/05/07 17:37

出水的溫度誤差值?

飲冰速冰水誤差值在 3 度內,其他晶片型瞬冷熱飲水機隨著出水量愈大誤差值愈大,誤差值達 10 度以上。
熱水誤差值飲冰速及其他晶片型瞬冷熱飲水機都在 5 度內,但在設定出水量 500c.c 條件下,飲冰速出水速度較晶片型快約 3 倍!

更新於 2025/05/07 17:37

使用時的音量?

噪音實測 35dB 以下(測試背景噪音約 20dB),比一般雨聲還小!

更新於 2025/05/07 17:37

請問飲冰速會很耗電嗎?

飲冰速待機 24 小時約耗電 0.76 度電,若以一般4口之家(每日使用 8 公升水量)來看,實測平均每日僅約 0.48 度電,非常節能唷!

更新於 2025/05/07 17:37

電源線長度多長?

電源線長度為 1.5公尺。

更新於 2025/05/07 17:35

飲冰速體積為什麼這麼大?

為了容納 3.7 公升大水箱、專利智熱系統與壓縮機制冷模組,雖比一般小型瞬熱飲水機稍大一些,但能同時提供大量熱水與冰水,減少頻繁加水的麻煩。

適合擺放在廚房側桌、租屋處、辦公室或營業空間等,免安裝、插電即用,使用彈性高。

更新於 2025/05/07 17:35

我要怎麼確認是否有贊助成功呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/07 17:35

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/05/07 17:35

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/05/07 17:45

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
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如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

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