以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!
若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫我們申請退款。
結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
*請注意,商品享有 7 天猶豫期,此猶豫期非試用期,本商品一經拆封原廠外箱包裝後,即視同您同意購買。若非商品本身新品故障瑕疵因素(需經原廠技師檢測),恕無法辦理退換貨。辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包含主機、配件、內外包裝、內附說明書、保證卡),若有損傷及缺件情況,將影響您銷退權利。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
我們為了維持良好的出貨品質,目前沒有開放超商或門市自取,我們統一使用中華郵政配送您指定的收件地址。
全機保固2年(惟耗材濾芯除外)
後續商品如任何問題,請直接加LINE聯繫客服,將有專人為您服務。
亞堤斯官方Line@:https://line.me/ti/p/@pdo5671x
日後商品維修寄回運費由消費者自理,修復後亞堤斯負責寄還給消費者。
營業時間:週一至週五 8:00-17:00
服務電話:02-26802501
【非保固範圍】
雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
如需開立三聯發票者,請務必在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」,我們將為您開立三聯發票。
CV-X1屬乾式吸塵器是無法吸水的,如不慎吸到水請立即水洗集塵桶內部零件(離心氣旋器、過濾片、過濾心),並放置晾乾才可裝上繼續使用。
CV-X1標準盒裝版皆附壁掛架(附螺絲包),可鎖在壁面上,亦可選購移動式立架,可將吸塵器隨意立於地面架上。
CV-X1充電孔以Type-C插孔為設計,需使用原廠充電器充電,前段快充半小時即可充至一半飽,總充飽時間為2.5小時。
CV-X1為集塵桶設計,集塵桶內部有過濾片及濾芯,皆設計可水洗式,過濾片建議可水洗5-10次再拋棄,有裝濾片情況下濾芯約兩週洗一次即可,一年再換一片。
CV-X1地板吸頭底部設計以橡膠集塵刮條,不會纏繞毛髮、寵物毛在吸頭上,吸頭久了卡髒污亦可水洗。
CV-X1電池為內建式,無單販售電池組,購買者無法自行拆裝,日後產品電池續航力下降,可聯繫客服,初步判斷產品問題後並將產品寄回總公司做維修處理,以確保換上之電池狀況品質皆為最新最健康狀態給於購買者。