更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】請問螢幕可以投多大呢?

投影尺寸可達 30-120 吋,為了獲得最佳觀看體驗,我們建議使用 40-120 吋的投影尺寸。

📏 參考距離:

40 吋 — 約 1.07 公尺
60 吋 — 約 1.57 公尺
80 吋 — 約 2.07 公尺
100 吋 — 約 2.57 公尺
120 吋 — 約 3.06 公尺

💡 小提醒:
超出 120 吋雖然可以投影,但亮度和清晰度可能會下降,建議在 40-120 吋範圍內使用,畫質表現最佳!

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】我對音質有特別要求,可以外接喇叭嗎?

當然可以!提供 雙重音訊輸出方式:
✓ 3.5mm 音源孔 — 有線連接音響設備
✓ 藍牙 5.4 無線連接 — 輕鬆配對藍牙喇叭或音響

內建杜比音效已經很不錯,但想追求更震撼的音場體驗,外接絕對沒問題!

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】可以外接 Switch / PS5 / 電腦 / 電視棒 / 第四台或 MOD 嗎?

完全可以!只要將設備的 HDMI 影音輸出端插入投影機的 HDMI 接口即可使用。

✓ 遊戲機(Switch、PS5、Xbox)
✓ 筆記型電腦 / 桌上型電腦
✓ 電視棒(Chromecast、Apple TV 等)
✓ 第四台機上盒 / MOD

一台投影機,滿足所有娛樂需求!

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】內建 APP 是原生授權嗎?可以更新嗎?

✓ 正版原生授權!內建 𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱、𝐘𝐨𝐮𝐓𝐮𝐛𝐞、𝐃𝐢𝐬𝐧𝐞𝐲+ 等主流串流平台
✓ 支援 自動軟體更新,功能持續升級免煩惱
✓ 不需另外下載,開機即用超方便

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】為什麼點選 𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱 / 𝐃𝐢𝐬𝐧𝐞𝐲+ 等串流平台無法直接觀看?

這些都是 付費訂閱制 串流平台,需要 登入你的個人帳號 才能觀看內容喔!

💡 小提醒:

如果你已經有訂閱這些平台,直接登入就能使用
若還沒有帳號,需要先到官網註冊並訂閱方案

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】使用中的風扇音量大嗎?

風扇聲約 30 分貝靜音等級(相當於圖書館環境),完全不影響觀影體驗。

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】請問燈泡壽命?

燈泡可以使用約 2 萬小時,並享有 1年保固。後續如有維修問題請聯繫!

LINE客服 : @enjoymenttw
客服電話 : (02)2308-1500

更新於 2025/11/12 10:26

【產品問題】底部有腳架孔嗎?

有的!底部配有 螺絲孔,如需專用落地支架,我們也提供 超值加購優惠價,讓你輕鬆調整最佳觀看角度!

(如選購落地支架,請選擇宅配寄送❗)

更新於 2025/11/12 10:26

【訂單問題】外島地區可以配送嗎?

沒問題!我們提供外島免運配送~

貼心提醒:若日後需要維修、換貨或退貨,外島寄回本島的運費需要您自行承擔,還請見諒!

更新於 2025/11/12 10:26

【訂單問題】海外國家地區可以配送嗎?

當然可以!我們提供海外配送服務~

運費說明:
港澳地區:NT$500
其他海外地區:NT$1,000

貼心提醒:
若您日後需要維修、換貨或退貨服務,從海外寄回台灣的運費需由您自行負擔,敬請理解與見諒!
如有其他疑問,歡迎隨時與我們聯繫!

如有需要寄送海外消費者,再麻煩聯繫客服,感謝!

更新於 2025/11/12 10:26

【訂單問題】如何取消訂單 / 退貨呢?

登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的「贊助記錄」,找到「修改/查看記錄」,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

商品出貨前:
您可直接於嘖嘖平台操作「取消贊助並退款」,系統將自動處理退款。

商品出貨後:
請先於嘖嘖平台點選「取消贊助並退款」進行申請,完成後加入三谷家電官方 LINE 帳號並提供訂單編號,我們將立即協助後續退款事宜。

若集資計劃已結束:
請直接聯繫我們的官方 LINE 帳號,由客服協助您處理。
三谷家電官方 LINE 帳號 : https://lin.ee/aCHMmVV

更新於 2025/11/12 10:26

【訂單問題】想確認我是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/11/12 10:26

【訂單問題】如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改您的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/12/22 00:28

【訂單問題】回饋 6% OPENPOINT 主題館|注意事項說明

⑴ uniopen 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁,依據平台網頁所示募資或預購時間,贊助主題館內精選之專案,不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數(下稱點數)

⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者,四捨五入至小數點後第二位;點數相關效期與使用,詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html

⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至「嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT」主題館網站後,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP﹨網站﹨開啟網頁或是點擊其他廣告,否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後,想購買其他商品,請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站

⑷ uniopen 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;訂單一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數,統一超商股份有限公司(下稱統一超商)僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點,會員關於贊助及訂單所生之任何爭議,皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。

⑸ uniopen 會員獲得之 OPENPOINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。

⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼,如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同,請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請,若未於指定時間完成申請述不受理。

⑺ 本活動不得與其他優惠併用,詳細活動辦法依統一超商或嘖嘖之公告為主。凡參與本活動,即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定,統一超商及嘖嘖保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,若有未盡事宜,悉依統一超商或嘖嘖之相關公告辦理;並保留最終解釋及決定權利。