更新於 2019/12/16 13:52

Urban款和其他淨對流的抗霾布織口罩過濾效果一樣嗎?

Urban款、All-fit款和Beauty款三款淨對流口罩都使用相同的「Xpue奈米防護層G2」,皆通過CNS15980 B級,因此在過濾效果上是相同的,當然也同樣能承受水洗200次唷!而2017推出的「基本款」使用的是G1濾材,通過CNS15980 D級,在防護效果上稍差,但在一般環境下使用也是足夠的。

更新於 2020/01/06 01:59

什麼是國家抗霾認證CNS15980?代表能過濾PM2.5嗎?那PM0.3呢?

有鑑於市場上口罩規格與資訊混亂,行政院於2017年頒布CNS15980抗霾檢驗標準,並於2018年公告未通過該檢驗標準的廠商不得宣稱所販售的口罩可以「抗霾」或「抗PM2.5」。而CNS15980的檢驗項目非常全面,包括「粒狀物防護效果(套假人頭模擬測試)」、「過濾效率(油霧與鹽霧皆測)」、「呼吸阻抗」、「耳帶抗拉強度」、「耐摩擦色牢度」、「衍生特定芳香胺之偶氮色料試驗」、「游離甲醛含量」、「PH值」...等項目,全部通過才算拿到認證,並依檢驗結果分為A、B、C、D四個等級,A最高,D最低。但除非高汙染環境,一般不建議長戴A級口罩,會比較悶熱難呼吸。

因CNS15980通過難度較高,2018年政府普查時有通過的廠商竟只有九家,當然淨對流是通過的廠商之一唷!

值得注意的是,我們常講的【PM2.5】泛指「『小於2.5微米』的各種空氣細懸浮微粒」,其中0.3微米(PM0.3)因剛好是「最難過濾粒徑」,故一般抗PM2.5的檢驗都用此粒徑作為標準,不論是台灣的CNS15980、美國N95的NIOSH標準、歐盟的FFP標準皆是如此。有些廠商宣稱自己的口罩『能抗PM0.3所以比抗PM2.5更強』,這其實是邏輯錯誤。因為PM0.3就包含在廣義的PM2.5內,而且通過認證的抗PM2.5口罩也都是用PM0.3測的,只是沒特別講罷了。反倒是一直宣稱抗PM0.3而避談PM2.5的廠商,可能並沒有拿到正式的抗霾認證,所以礙於法規不敢說自己是抗PM2.5口罩,消費者在購買時應多加留意。

另外,上述PM2.5、PM0.3都是MMD(Mass Median Diameter,質量中位數粒徑),有些報告會寫0.075微米,那是CMD(Count Median Diameter,粒數中位數粒徑),其實PM0.3 [MMD] = PM0.075 [CMD],兩者相等,只是單位不同。有些廠商一直強調能過濾PM0.075比過濾PM2.5厲害,那其實是無知或刻意誤導。

最後補充一點,2019年初CNS15980的通過標準從看「平均值」變成看「最差值」!換言之,一項測試若有三個樣品,會以測起來最差的數據當作最終結果,所以通過難度又更高了!許多改制前的報告若用最差值來看,可能會降級或根本無法通過,這點也是一般消費者難以看清的。不過淨對流的報告都已採新制,是扎扎實實的B級,請大家放心:)

更新於 2019/12/16 14:20

Urban款口罩和其他款的淨對流抗霾布織口罩有什麼不同?

主要有以下幾點不同:
1. 有HDS熱排除系統(透氣網布 + 涼感裡布 + 排氣閥),更涼爽透氣。
2. 鼻側壓條為抽換式設計,方便更換。
3. 耳帶為萊卡軟性包邊布延伸,更舒適耐用。
4. 耳帶以日字環調整,美觀無贅邊
5. 版型調整,巧妙提升鼻部呼吸緩衝空間

更新於 2019/12/16 14:26

鼻側壓條怎麼更換?斷了可以在哪購買呢?

口罩內側上緣的壓條小口袋「右下角」有一個缺口,壓條可從該缺口置入或取出,屆時包裝內會放圖文說明讓大家更明白如何操作。另外,每個Urban口罩包裝內除了口罩本體內已放入一條壓條,另外也會再多附一條壓條供消費者自行更換。將來若需要再購買壓條,淨對流官網和PChome都會販售喔!

更新於 2019/12/16 14:28

Urban款口罩該如何清洗呢?清洗時有需要把壓條或氣閥拿起來嗎?

淨對流的口罩可水洗兩百次依舊維持良好濾效,Urban款在清洗時不用將壓條與氣閥取下,可直接洗滌。建議的洗法是「輕柔手洗」,可以使用任何非強酸強鹼類的洗滌劑(洗衣精、肥皂、沐浴乳、洗手乳...等)來幫助洗清。若欲使用洗衣機洗,請放入洗衣袋保護,並建議模式調成「柔洗」,避免有些品牌的洗衣機攪拌力量太強而傷害了口罩結構。洗完後晾乾即可,不可烘乾。

更新於 2019/12/16 14:31

Urban款的排氣閥是消耗品嗎?該怎麼更換呢?

目前的測試結果顯示,我們選用的排氣閥非常耐用,若無外力破壞是不需要更換的。排氣閥是由基座、閥片與上蓋三個部分組成,三個缺一不可。氣閥是用夾的方式固定在口罩上,當施予一定力量時即可拔起。因此當氣閥損壞或部分掉落遺失,可以在淨對流官網或PChome購買一組新氣閥換上,便能繼續使用。(更換方式我們會再拍影片說明,很簡單的~)

更新於 2019/12/16 14:36

口罩有六個月保固是什麼意思?

收到商品後,按照商品內置的保固卡說明登入官方Line@,並將基本資料傳送給客服即完成保固登錄。此後六個月內若發生「非」人為不當使用或天災等因素造成之產品損壞、瑕疵或故障,都可以聯繫淨對流客服進行免費維修或換新的服務。此項保固服務淨對流已實施三年,消費者滿意度一直都很高,所以拿到商品後記得登錄保固唷~

更新於 2019/12/26 18:48

請問如何購買兩組或三組?

請多次下單一組的回饋項目,一組就免運不怕多付運費,而且我們同地址會合併寄送唷!

更新於 2020/02/06 15:06

可以防止病毒、病菌傳染嗎?

關於這點,因為我們非醫療器材,礙於法規無法宣稱有防疫效果。只能說我們是可以抗PM2.5、抗粉塵、抗油滴、抗液滴、防液體滲透、防污染物接觸口鼻,並可重複水洗、消毒之非醫療級布料口罩。請放心使用:)

另外需注意的是,我們的口罩會重複使用,若有出入醫療場所或擁擠的公共場所,回家後請記得立刻用肥皂清洗口罩。若暫時不方便清洗,請務必均勻噴灑消毒液(75%酒精、次氯酸水或稀釋漂白水皆可)於口罩內外側,才能避免病菌孳生唷!

更新於 2020/02/06 15:27

到底在嘖嘖贊助Urban款,現在會附送什麼東西呢?

一盒嘖嘖募資版的Urban款內含:Urban口罩(含氣閥) x 1個、鼻側鋁製壓條 x 2條(一個已穿在口罩內、一個備用)、防霧氣密貼 x 1條、滑鍊透明收納袋 x 1個、口罩專用頸掛帶 x 1條。其中鼻側壓條、氣閥、防霧氣密貼、口罩專用頸掛帶共四個配件之後都會在淨對流官網和指定通路販售喔~

更新於 2020/02/11 23:38

到底什麼時候會出貨呢?

按原定計畫,二月底會開始依照贊助順序出貨。但因疫情影響,訂單量遠超出工廠預期,因此出貨時間會拉得比較長,目前是這樣預估:
-- 2019/12/20前贊助者,2020/2/29前出貨。
-- 2019/12/31前贊助者,2020/3/5前出貨。
-- 2020/1/20前贊助者,2020/3/15前出貨。
-- 2020/1/31前贊助者,2020/4/1前出貨。(較不確定)
-- 2020/2/16前贊助者,2020/4/30前出貨。(較不確定)​
(*需注意,12/31前贊助者,若選擇新色「薄暮黑」,出貨時間會較以上排程慢一至兩週)

以上出貨時程再麻煩大家確認是否能夠接受了。若無法接受,雖然遺憾,也只能請您取消贊助了...真的很不好意思>"<
也由衷感激願意耐心等待的你們,謝謝你們的體諒與支持,我們會努力加快生產腳步,盡快將產品送到您的手中!

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