【出貨公告 x 退貨換貨須知】Xpresole 積木咖啡靴已全數完成出貨 🚛🚛

2023/03/15 14:49

Xpresole 積木咖啡靴已經在2023/3/14(二)全數完全寄出👏👏
目前包裹正由黑貓物流人員配送中,還請大家這幾天留意收件唷~~
馳綠二二製夢所 感謝您的行動支持,讓地球多一口呼吸,減少15杯的咖啡渣的污染💗

您收到鞋子,有任何需求或是尺寸不合需要更換,可洽下方客服管道與我們聯繫唷
 📧 E-mail 信箱 → info-tw@ccilu.com
💟溫馨提醒:
建議於信件主旨表明「贊助編號」+「需求」,讓客服人員可以了解您的身分及需求盡快來協助您😘
💟客服回覆時間: (客服休息時間 : 每周六+日及國定假日,上班後將會盡快回覆)
客服約2個工作天會回覆您的信件,如果您沒有收到回信,可以先確認有沒有被歸類到垃圾郵件唷~

——🔸發票開立🔸——


為了響應環保,發票一律以「電子發票」的方式開立,再請您留意mail信件

——🔸退貨換貨說明🔸——

【退貨換貨截止日】2023/03/27

【退貨換貨須知】

1、請於收到鞋子7天鑑賞期內MAIL至 info-tw@ccilu.com信箱提出申請,以客服人員的指示進行申請。

2、鞋子需保持完整為全新狀態,無汙損且完好。

(試穿時,請留意保持鞋底乾淨,以免影響您的退換貨的權益)

3、鞋盒請保持原本的樣子,請勿黏貼膠帶、貼託運單、寫字塗鴉等,若毀損需再額外索取補償費用。

4、附上【出貨明細單】讓倉庫知悉退換貨人相關資訊,以利快速處理您的退換貨。

(若出貨明細單遺失,您可以在包裏裡memo寫一下您的訂單編號和姓名,方便辨示)


Lab - 22團隊 謝謝您的支持與耐心等候💗

也希望收到鞋子的大家與我們分享喜悅💗

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

詹建豐 嘖嘖 贊助人

還在等鞋子來...

3 年多前
Lab22 Taiwan 提案人

您好,您可以來信至info-tw@ccilu.com 讓客服人員協助您確認唷~提醒您:請務必告知您的訂單編號和需求,讓人員確認您的訂購資訊

May

不太理解為何尺寸不合換貨,還需要另外收取$100的作業費呢?

3 年多前
Lab22 Taiwan 提案人

您好~關於換貨,您可以來信至info-tw@ccilu.com 讓客服人員協助您唷

Stone 嘖嘖嘖 贊助人

請問會抽獎的贊助專案,甚麼時候會抽獎? 會如何通知或公告?

3 年多前
Lab22 Taiwan 提案人

您好~抽獎活動皆已經抽獎完成,通知方式僅會個別mail告知中獎者唷

盧奕丞 嘖嘖 贊助人

不是每種顏色的底都是積木樣式?

3 年多前
Lab22 Taiwan 提案人

您可以來信至info-tw@ccilu.com 讓客服人員協助您,請務必告知您的訂單編號和需求,讓人員了解
溫馨提醒: 客服會在約2個工作天內回信給您,如果沒有收到回信,也可先到垃圾郵件確認信件哦~

Jim Hsieh 贊助人

終於在3/16收到鞋子 原本等太久想退掉 收到後試穿 出奇的好穿 想再多買幾雙

3 年多前
Lab22 Taiwan 提案人

謝謝您耐心的等候與支持~很高興您喜歡~關於加購的部分您可以來信至info-tw@ccilu.com 讓客服人員協助您唷