更新於 2020/10/26 10:25

會提供發票嗎?

因為我們是直接海外發貨,所以提供的是「海外發票證明(invoice)」。這個東西不能當發票用,如果您們要做內部帳務,抵稅或報帳的,要自己確認好您隸屬的單位是否可以使用 invoice 喔,屆時發票的內容會是英文檔。

更新於 2020/10/26 10:36

要如何取消贊助?

【募資期間】
請聯繫嘖嘖客服信箱:support@zeczec.com,並提供您的贊助編號,嘖嘖小幫手即會協助退款。(「贊助編號」可以在確認信或在「贊助紀錄」頁面:https://www.zeczec.com/account 看到)

【募資計畫結束後】
請聯繫X HARMONY,並提供您的「贊助編號」,團隊會為您處理退訂及退款事宜:INFO@XHARMONYINC.COM

更新於 2020/10/26 10:40

請問會在何時出貨?

商品預計在2020年12月20日,依照下單順序陸續開始出貨。

更新於 2020/10/26 10:41

訂購後如何修改收件資料、備註資訊?

專案結束前皆可修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
請點選頁面右上三角形符號「▼」→「贊助記錄」,點入訂單右側的「修改」即可進行修改。

更新於 2020/10/26 10:42

商品猶豫期&退換貨

我們提供消費者「享有商品貨到次日起 7 天猶豫期(非試用期)」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況!
若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起 7 天內,立即與我們聯繫。
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*商品退貨時,必須保持商品原始狀態(包含商品、附件、外包裝、說明卡等皆完整無損)。
*若缺少其中任一樣物品或有破損/汙損,將不受理退貨。