更新於 2019/02/15 11:45

摩新國際科技提供什麼樣的售後服務/保固範圍呢?

摩新國際科技提供線上客服與保固服務,非人為損壞的保固期間為 6個月。若有相關使用問題歡迎致電 02-2773-9005。產品相關詢問,可加入 LINE ID【@oqv3006u】(需包含@)聯繫線上客服。也可以至摩新國際科技總公司地址:台北市中山區復興南路一段34號10樓之1

更新於 2019/02/15 11:42

如果我想買一次購買多個方案該如何下單呢?

  1. 不同方案分別下單,後台會個別產生訂單、與個別的贊助編號,我們會核對出貨地址
  2. 選購一個方案,在付款金額加上加購商品的價格,並在備註說明清楚加購了哪個商品、顏色
更新於 2019/02/15 11:42

我要怎麼查詢我的購買紀錄?

請至 https://www.zeczec.com/account ,輸入帳號密碼,成功登入嘖嘖後,就能查詢購買紀錄囉

更新於 2019/02/15 11:43

可以運送地區有哪些?

目前我們僅開放台灣地區的運送

更新於 2019/02/15 11:43

我是媒體記者,若想報導此計畫該與誰聯絡?

請來信至 contact@moxiecorp.com.tw ,並於信件主旨註明【 MAXSE 嘖嘖募資平台專案 |(媒體單位名稱)採訪邀約 】,並附上聯絡方式,我們將有專人與你聯絡,確認後續採訪安排

更新於 2019/02/15 11:44

我想要揪團預購B2B經銷商案,該如何找到有興趣一起團購的網友?

  1. 您可以直接在留言區留言,吸引有興趣的朋友私聊,協調推派一位值得信賴的人當團購主
  2. 也可以加入我們官方FB社團,在留言區招募團購夥伴,網址是http://www.facebook.com/groups/602972366826549/
  3. 揪團預購目前不屬於官方正式購買方案,請揪團者自行承擔彼此的信任風險
更新於 2019/02/15 11:45

我需要開統編怎麼辦?

沒有問題!只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就能幫您開出三聯式的紙本發票。如有需要於今年先開立拍票的,也可以寄信到客服信箱:contact@moxiecorp.com.tw,我們可以提前幫您開立發票

更新於 2019/02/15 11:46

我想問的問題都沒有在上面,要去問誰?

有任何上述未涵蓋的問題,都可以來訊至摩新國際科技有限公司:contact@moxiecorp.com.tw

更新於 2019/02/15 11:47

為什麼我看到台灣有其他網站也在賣同樣商品?

目前我們台灣第一波只會在嘖嘖上做販售,因此這邊是台灣唯一的銷售通路!請不要相信來路不明的廣告甚至下訂單!我們已經檢舉很多假廣告,但依舊層出不窮...請注意,只有在嘖嘖下單的客人才享有完整的售後服務,包含保固,瑕疵品換貨,其餘地方皆不支援售後服務

更新於 2019/02/15 11:47

我是通路商,或想做較大量的採購,請問可以跟誰聯絡呢?

如嘖嘖平台沒有您想要的方案,想洽談通路合作或是企業大宗採購,可與我們業務部的同仁聯繫,請您來信至: tyson.huang@moxiecorp.com.tw

更新於 2019/02/15 11:48

產品有任何認證嗎?

產品皆遵守政府規定,對於認證把關嚴謹到位

磁吸式無線充電車架認證:NCC FCC-ID CE-RED ROHS
磁吸式無線充電行動電源:NCC BSMI FCC-ID CE-RED ROHS

更新於 2019/02/15 11:48

如果我想買一次購買多個方案該如何下單呢?

  1. 不同方案分別下單,後台會個別產生訂單、與個別的贊助編號,我們會核對出貨地址
  2. 選購一個方案,在付款金額加上加購商品的價格,並在備註說明清楚加購了哪個商品、顏色
更新於 2019/04/16 14:59

我會在什麼時候收到募資產品呢?

募資計畫的所有回饋方案都預計於 2019 年 7月開始陸續出貨