更新於 2020/09/25 01:10

無菌龍跟林霜霜雙隨身瓶,容量多少?

10 ml , 方便攜帶,可以各使用 100 次

更新於 2020/09/20 17:19

補充包的容量多少?

300 ml ,有附贈填充工具,方便填充與視個人喜好裝入自己習慣的容器

更新於 2020/09/20 17:19

無菌龍三合一抗菌液是什麼味道?

無菌龍是無味的抗菌液體

更新於 2020/09/25 01:10

林霜霜護手霜是什麼味道呢?

帶有一點淡淡的玫瑰香味,加上乳木果油、玻尿酸等保濕成分

更新於 2020/09/25 01:10

林霜霜護手霜的質地如何呢?會很粘膩嗎?

林霜霜的質地像是一般的白色乳液,偏清爽的質地

更新於 2020/09/22 09:18

請問我是海外贊助者可以購買嗎?

若有海外購物需求請聯繫電子郵件:wujyunlong2020@gmail.com

更新於 2020/09/22 09:18

請問如何確認訂購成功?

成功的話會有贊助成功確認信,
登入嘖嘖帳號的話也會在「贊助紀錄」裡面看到成功的贊助紀錄!

更新於 2020/09/22 09:21

如有任何合作或媒體需求,應該如何聯繫?

任何合作、媒體報導等其他需求,
請聯繫電子郵件:wujyunlong2020@gmail.com
我們會有專人協助聯絡,謝謝

更新於 2020/09/25 01:11

如有大量(大宗團購),應該如何聯繫?

請聯繫我們的電子郵件:wujyunlong2020@gmail.com
標題主旨:攏無菌抗菌系列|大宗團購需求林霜霜護手霜XXX份+無菌龍三合一抗菌液 XXX份。

我們會有專人協助您的需求,謝謝。

更新於 2020/09/22 09:23

請問如何退款(修改)已付款訂單的方案呢?

請寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助您進行退款。

▍備註:
贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,
或在 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼。

更新於 2020/09/22 16:35

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

可以於專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。

1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」

更新於 2020/09/22 14:14

請問可以開立發票及統一編號嗎?

發票會隨著產品一起寄送給您,若有需要開立統編發票,請在備註欄填寫貴司的統編與抬頭。

更新於 2020/09/22 14:14

請問你們的配送方式?

台灣地區► 中華郵政、超商取貨

▍注意事項:
1.可提供郵件或運單編號提供追蹤貨物狀態,配送物流人員將於投遞時與您聯繫。
2.若因聯絡資料及地址填寫有誤,致使包裹無法投遞成功,我們將以Email通知您。若於3日內無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理,該筆退回之訂單將取消出貨,恕無法退回原訂單費用。
3. 若是超商取件,請將超商名稱+完整分店名稱打在備註欄

更新於 2020/09/22 16:34

已付款但後續想再追加數量,該怎麼辦 ?

  1. 另外下單一個新的方案,並在原訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,商品將會一起出貨
  2. 去信嘖嘖 support@zeczec.com 取消原本的訂單,再重新選購您要的方案
更新於 2020/09/22 16:39

台灣地區是否可以超商取貨呢?

我們提供 7-11、全家的店到店服務,贊助資料請按照以下規範填寫
『郵遞區號』欄位請填寫:超商
『地址』欄位請填寫:門市店名、門市店號 (ex. 7-11涼州門市 / 121149、全家永樂店 / 018592)

查詢「全家」店名與店號👉 https://reurl.cc/VXENdN
查詢「7-11」店名與店號👉 https://emap.pcsc.com.tw/
◆ 重要提醒:收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨!超取聯絡電話需要填寫手機,才能收到到貨簡訊。

更新於 2020/09/22 16:42

預計什麼時候可以收到商品呢?

您好,攏無菌目前預計在 2020年 11月會陸續出貨,歡迎鎖定計畫更新、粉絲專頁掌握最新的出貨進度唷!