更新於 2021/10/12 20:28

有其他顏色可以選擇嗎?

沒有,很抱歉目前僅有一個顏色,未來正式投產後將陸續開發其他顏色款式,敬請持續關注。

更新於 2021/10/11 13:44

未成年及老年人可以食用嗎?

必須考量每個人對於辣度的耐受度不同酌量食用,老人及孩童食用時,應由成人陪同,並且患有心臟病或心血管疾病者請務必小心食用,對於辣椒過敏者請勿使用。

更新於 2021/10/11 13:44

發現瓶內有結塊現象,可以使用嗎?

有結塊現象,屬於正常的狀態,使用前搖一搖即可正常使用,本產品無添加防腐劑,請保持乾燥存放環境,但若經受潮變質,請勿繼續食用。

更新於 2021/10/11 13:44

素食者可以食用嗎?

可以,我們採用是純天然農作物,無添加任何其他原料,請安心食用。

更新於 2021/10/11 13:44

可以自己購買辣椒粉補充嗎?

我們的辣椒粉與隨身瓶完美搭配,您可加購魔法補充包才能正常使用,未來官網上也可以購買魔法補充包喔!

更新於 2021/10/23 14:56

何時可以交貨?

若獲得支持如期達標,最快將可於2022年2月依訂購順序陸續出貨,懇請您分享並邀請我們的活動訊息,給您的親朋好友一起共襄盛舉,讓我們的計劃能夠實現。

更新於 2021/10/11 13:44

如果收到貨後覺得產品看起來有些異常怎麼辦 ?

產品未拆封前,倘若有他異常現象時,為保障您的食品安全,請勿拆封使用,並請與我們聯絡,我們將會提供退換貨之相關服務。

更新於 2021/10/11 13:44

要如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/10/11 13:44

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/10/11 13:44

如何確認贊助是否成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」

如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!