當然！旺德致力於提供最高品質的產品體驗。我們的技術團隊會不斷優化語言包與功能版本，確保您的翻錄機始終保持在最佳狀態，與時俱進，成為您最可靠的翻譯/錄音助手。

這是我們最強大的跨國溝通功能！無需複雜設定，只要三步驟即可開啟全球對話：

❶ 輕鬆入群： 免下載 App！主揪分享連結或出示 QR Code，對方一掃即可快速加入。
❷ 多語同傳： 支援越、泰、法、德等多國語言，多種成員說話或打字，系統皆會同步轉譯。
❸ 自動配對： 介面語言會自動適應對方的手機系統設定，讓外籍友人操作零門檻。

▲ 全場景應用： 解決遠端溝通障礙，讓每個人的手機都能瞬間化身專屬翻譯官。

目前「懸浮翻譯」是輔助功能，旨在幫助滑動社群（如 TikTok、IG）時，能快速掌握內容大意。

由於此功能需即時偵測第三方 App 的螢幕聲音，辨識效果會受到影片系統聲音清晰度及複雜度之影響。因此，建議將其作為「輔助理解」使用，謝謝。

旺德技術團隊也會持續進化與更新軟體，致力於不斷優化各項功能的體驗。

本產品是透過與手機連動，利用手機內建的高靈敏度麥克風進行收音。 收音距離會因手機本身性能及現場環境音量而異，為確保 AI 轉寫與翻譯的精準度，建議如下：

一般室內/安靜環境： 建議控制在 30 公分以內，可獲得最佳清晰度。
人聲嘈雜/戶外環境： 建議保持在 5 公分以內的近距離收音，以降低環境噪音干擾。

不會，旺德電通一向重視顧客的隱私保護及產品安全，針對這些疑問，我們已經採取多項嚴謹的措施來保障大家的資料安全，𝗪𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿 快點翻錄機 在資安上的設計理念與防護機制，以確保您能安心地使用我們的產品。

♯ 不需註冊、保護隱私
使用 𝗪𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿 快點翻錄機 完全不需要註冊、綁定任何個人資料（如手機號碼或Email），因此我們不會也無法儲存或追蹤用戶的個人資料。這樣的設計初衷就是為了確保使用者隱私，即使是我們自己也無法存取這些數據。

♯ 無雲端儲存、不存取用戶資料
𝗪𝗼𝗻𝗱𝗲𝗿 快點翻錄機 並不提供任何雲端語音與文字儲存空間。所有的錄音與轉錄資料都保存在使用者的裝置上，不會傳送或儲存在我們的伺服器，完全隔絕了外部竊取的風險。資料所有權完全在使用者手中。

♯ 旺德電通的資安考量
旺德電通作為一個有多年經驗的專業翻譯/錄音機製造商，我們非常重視產品的資安風險。在開發過程中投入了大量成本以強化資安，且旺德電通已經買斷語音轉文字的軟體費用，消費者可以終身免費使用。這些保護措施遠高於一般市場標準，對我們來說，保障消費者的數據安全是最優先的目標。

以下提供兩種方式確認：
　　
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖平台的電子信箱收信（若未看到，記得先查看垃圾郵件匣）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示購買成功
　　
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址 → https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示購買成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量優惠），再取消不需要的訂單！
　　
【如何取消不需要的訂單？】
點擊右上角「個人頭像」，點擊選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助，嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

請參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

若於集資期間內：點選贊助記錄 > 找到欲取消贊助的專案，並點選 [修改 / 查看記錄]，右下角即有 [取消贊助並退款] 的按鈕。

若集資計劃已結束，請聯繫 旺德官方 line@ ： https://sale.wonder.tw/bZcrD 申請退款。