1.電子發票於訂單寄出後開立並於七天內通知，系統將寄送至嘖嘖註冊 Email 信箱。

2.贊助者於贊助當下即收到一封確認 Email ，其中含購買明細、贊助編號、日期、商品、金額等資訊。

3.因電腦解析度不同，產品圖拍攝與實品略有色差，請以實際收到商品為主。

4.使用本產品前請詳閱使用說明，以確保對產品有正確認知，且理解、接受內容所提及的全部內容。

5.若在計畫結束後申請取消贊助，請直接聯繫綠恩家客服（service@ene-green.com）。退款會依綠恩家退款辦法辦理，退款時會收取一筆15元的帳務處理費。

6.離島不提供配送服務，如需訂購訂購前請先洽詢客服人員。

7.本產品出貨時均附有使用說明於包裝內。使用本產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息，且理解、接受內容所提及的全部條款。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

1.依據消保法規範【鑑賞期不是試用期】。七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視，若商品有因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致無法正常使用，在收到商品七天內提出之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。

2.退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品、內外包裝等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

3.如於鑑賞期內退貨，商品包裝或配件不全，或經專人評估已有使用痕跡、損毀狀況於商品上(僅得以福利品出售)，需酌收折舊整新費用。此商品折舊整新費用為$5000元起(實際費用以專人報價為準)，拆封使用前請再三確認商品狀況，以免造成無法全額退費情況。

4.辦理退換貨時請以原紙箱退回，包裝不完全或造成原廠外盒外觀及功能損壞，將影響您的退換貨權利。

5.保固條件：不適用於天災、意外、人為疏忽、外力及人為因素破壞導致商品損壞的到府維修，違反產品手冊之操作標的；組裝不當、使用未經認可之配件、超出允許用之環境、私自拆解結構等非正常使用。商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非台灣官網或官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。

6.本產品售後服務保固，僅限於台灣本島內（不含離島），亦不包含偏遠地區的維修產品收送運輸費；本保固亦不適用於二手轉賣之產品。保固詳情請參閱說明書。

7.募資結束前欲退貨者，請登入帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

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本次專案由綠恩科技股份有限公司發起，處理商品出貨、售後退換貨及保固相關服務。
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