各位親愛的朋友~
首先,
WondaMop團隊在此感謝您的熱烈支持
❣️
近期有陸陸續續收到來自各位朋友提出與產品相關的疑慮與困擾,小編在此為您依依回復~
| 拖把布盤無法垂直90度/斷裂#
布盤當時在設計開模時,
為了讓布盤可以同時很穩固的垂直站立,並提升在旋轉清洗與脫水時的穩定性,關節處尺寸是有經過非常
精密的計算的,也因此關節處
所能接受的公差值非常小,不可超過0.5mm。
![]()
過緊原因:生產公差 > 0.5mm
如上圖所示,目前有些朋友收到的布盤關節處已經大於0.5mm的公差值。會造成這個狀況是由於生產地近期(冬季)的氣溫偏低,故生產時調整了機台的運作溫度,導致拖把布盤關節零件尺寸上有些微膨脹變異的問題(僅大於0.5mm),使布盤的扭轉關節處較緊,導致了使用時的零件卡頓或甚至是斷裂問題。
目前已緊急通知工廠重新調整生產中,並會以最快的速度重新製作,並空運來台,將寄出調整後全新的拖把布盤給您,並且會在一月中以前讓您收到!還請您耐心等候,感恩您!
由於我們是提前生產出貨,且整套產品為全新開發的模具首次上線生產,有些微的參數變化未能即時完全排除,在此為表歉意,
對於首批出貨已經有收到問題布盤的朋友們,在收到您的通知後,我們會僅快補寄更新後的拖把布盤為您做更換,並附贈新年開運小物『招財貓馬桶清潔劑(款式隨機出貨)』以感謝您的支持與體諒!
❗小提醒❗
#
如若您是收到問題布盤的朋友,再麻煩您加入
WondaMop的官方LINE:
https://lihi2.cc/Fmi3J並請您提供您的瑕疵品狀況照片、姓名、電話與住址,讓小編盡快補寄調整後的拖把布盤給您~非常謝謝您!團隊僅會寄發開運小物給收到瑕疵品的朋友,還請各位見諒~🙏🙏
| 缺零件#
近日有接獲朋友反應收到的商品有缺件的情況發生,再麻煩有缺件的朋友加入
WondaMop的官方LINE:
https://lihi2.cc/Fmi3J並請您提供您的缺件狀況照片、姓名、電話與住址,讓小編盡快補寄零件給您~非常謝謝您!
你好,我有過緊無法90度的問題,請問沒有LINE也沒有臉書的人該怎麼處理?謝謝。
我也還沒收到,請問能查詢嗎?謝謝。
還沒收到產品耶!