由於目前訂單量較大，並且本專案為提前出貨，因此正在全面生產趕製中，預計於1月第一週至1/13(五)前將全數出貨完成，還請尚未收到商品的朋友們放心，並請耐心等候喔(商品出貨時，物流會以電話通知您。)
如果有按照說明書的清潔及保樣保存方式，以及沒有沾染到重油污，濾芯正常可以使用約一年 (以每週拖地3次的頻率計算)。
如果發現過濾流速變慢了，就建議以濾心逆洗神器以及清潔劑輔助清潔，如果還是無法恢復流速建議就需更換濾芯。
(相同等級的濾芯，在半導體產業裡的平均使用壽命至少都可長達3~4年，但因為居家拖把所接觸到的髒污太過廣泛多變，所以我們只好先設定一年的使用時間，不過！只要每次使用後，都有逆洗清潔乾淨，保存保養得宜，都可以使用超過一年喔！)
建議在每次拖完整個家後，再將濾芯自拖把桶旋轉取下，接上濾芯逆洗神器進行逆洗，並同步於水龍頭底下沖洗約30-60秒，至濾心上的髒污沖乾淨為止。
清洗完以後，可以用密封的夾鏈袋，裝起來密封好，保持它的濕潤，不要乾燥就可以囉!! 請務必保持濾心膜絲濕潤避免使其乾燥，也不得陽光曝曬。
不會，本濾芯材質乃是使用中空纖維超濾膜，經本公司團隊改良配方後，保證膜片的抗污染和抗氧化性，並且能耐受頻繁清洗不變性。
所以不會因經常使用而影響『濾淨效能』喔!
本濾芯材質乃是使用中空纖維超濾膜，能過濾粒徑1000奈米以上之物質，污水中99.9%的細菌，
及污水中的塑膠微粒，但無法過濾重油污，因為油污會容易堵塞過濾膜孔。
如要清潔地板油污，建議搭配【WondaMop天然抑菌地板清潔劑】一同使用，可溫和清潔地板油污，
且其中性配方不會破壞過濾膜絲的結構，讓濾芯的使用壽命更長!
可以，本濾芯材質乃使用中空纖維超濾膜，特殊設計不會過濾掉清潔劑的清潔效果，而是於過濾污水的同時，能保持清潔劑的原效能，
同時達到清潔劑可重複使用的雙重目的。
可以使用市面上販賣的地板清潔劑，但建議使用成份溫和的中性清潔劑，以避免破壞濾芯的膜絲結構，讓濾芯的使用壽命可以更長喔, 謝謝您!
為了讓所有客戶收到的拖把布都是最乾淨的狀態，所以我們的拖把布在包裝出貨前都會噴上一層防霉保護清潔液，所以當第一次使用時拖把布碰到水就會溶解並產生泡泡屬於正常現象，只要經過幾次使用清洗後，之後使用就不會再發生這樣的狀況！
本拖把桶的結構設計，只需注入2.5公升的清水，就可以拖完整個家。
桶內刻有2.5公升的水位線，注水時請僅量不要超過水位線，多注入水無益。
歷經五年的時間開發，我們一直致力於如何讓拖把➥可以把髒污過濾掉➥如何循環淨化➥拖把可以真正洗乾淨➥脫水能脫得乾➥離心旋轉能運作穩定。
但是為了能達成✓免換水循環的完整功能性，✓真正能把拖把洗得乾淨，✓脫水能脫得很乾，✓運作時更省力順暢，✓清洗脫水時水不會亂噴，✓毛髮可以刮除乾淨。
所以...我們最終...還是堅持使用圓型的拖把布，讓拖把的清洗和脫水都可以最穩定，經過反覆精密計算以後，我最終只好跟角落那最後一點點0.014 m²的地板保持一點點微美的距離了...><"
由於生產地近期(冬季)的氣溫偏低，故生產時提升了機台的運作溫度，導致零件尺寸上有膨脹的問題，使布盤與扭轉關節處過緊，因而在扭轉時導致關節處斷裂。
WondaMop團隊在此向您致上最深的歉意，造成您的不便敬請原諒。目前已緊急通知工廠重新生產調整，並會以最快的速度，重新寄出拖把布盤為您更換，請您耐心等候，謝謝！
由於整套產品為全新開發的模具，並且為首次上產線大批量的生產，所以會有些微的參數變化未能即時完全排除，造成這個瑕疵問題，實在非常非常的抱歉！我們一定會再更加精進的調整，讓產品更加完備！ 感謝您的支持與體諒！
因為一般拖地時都會加地板清潔劑，所以在開發濾芯時，我們特別研發出獨家智能濾芯，只會挑髒污過濾：「所以能夠將髒污過濾掉，但不會把溶解於水分子當中清潔劑過濾掉的濾芯！」
等於➥每次洗拖把後➥都會重新還給您【一桶乾淨的清潔劑】讓清潔力效果不減！
但是因為狗狗的尿~有部分會溶解於水分子當中，所以溶解在水分子當中的部分就還是會穿透過濾芯，不過！不過！還是能保證過濾後的水是沒有細菌的！也沒有雜質髒污的！(那這樣算是~很乾淨的尿 ?! 誤><")。 因為要把尿尿都能完全還原變成清水，那基本上要用RO逆滲透過濾了，目前技術是很難做到的唷!! (只能說我們保留了對於拖地最需要也最方便的功能！)
但是我們還是建議，正常一般來說如果有狗狗的尿尿，一般遇到地板重油污或寵物的尿液，也不會直接用整桶拖把去拖，因為這樣會拖得到處都是尿~所以正常來說都會先以衛生紙或廚房紙巾初步擦拭吸乾以後，再以拖把最後把地板拖乾淨，就算是使用傳統的拖把桶(好○○拖)，正常不會使用拖把直接拖在尿液上，並在桶內來回洗拖把，然後整個拖把布和整桶水都是尿尿><"
所以，如果遇到地板重油污和寵物的尿液(或是會溶解於水分子中的髒污)，請先比照一般正常的清潔方式，先以衛生紙或廚房紙巾初步擦拭吸乾以後，
再以WondaMop拖把也可搭配【WondaMop天然抑菌地板清潔劑】一同使用，還是可以將地板清潔非常乾淨喔!)
如果每次洗淨拖把布後，有切換到脫乾模式將拖把布脫乾，可以無限循環使用WondaMop拖把桶內的清水來清潔整個環境，期間不用再倒換水/注水!
小編團隊實測拖地1000坪，期間都不用換水/再注水，輕輕鬆鬆拖完整個實測環境，而且地板拖的很乾淨喔!
有的, 本拖把桶設有二檔模式，一檔為洗淨，二檔為脫乾，只要使用手壓旋轉拖把桿帶動換檔即可，洗淨/脫水一秒切換。
請參考說明書上的使用方式，或說明書上的使用說明影片(掃QR Code)即可。
WondaMop為大家貼心把關, 我們所設計的3D清潔刷選用很好的尼龍料製成,品質好使用壽命長! 如果用久了需要更換，可以向WondaMop官網購買, 自行拆下毛刷更換即可喔!
拖把桶保固3個月(濾芯除外)。
WondaMop團隊為了讓大家年前大掃除，拖地能更輕鬆，預計於12月下旬開始依訂單順序出貨喔(出貨前會再寄email及簡訊通知)!
後續可至WondaMop官網購買，或加入WondaMop Line官方客服。
網址: www.wondamop.com
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