計畫更新 #11 【重要訊息】WOKY恰恰鍋出貨資訊最終確認 請於8/11(三)前回傳！
2021/08/04 14:10
嗨！我們是 WOKY 團隊，
感謝大家的耐心等候，
為了讓大家可以盡快收到恰恰鍋，
我們於8/4(三)將訂單確認調查問卷寄至大家在嘖嘖登入的信箱，
請務必在8/11(三) 23:59 前完成填寫唷！
為了讓大家可以盡快收到恰恰鍋，
我們於8/4(三)將訂單確認調查問卷寄至大家在嘖嘖登入的信箱，
請務必在8/11(三) 23:59 前完成填寫唷！
信件主旨:
【重要訊息 ▍請盡快點閱】WOKY恰恰鍋出貨資訊最終確認！
如果您有調整訂單內容、收件人資訊的需求，請直接在訂單內的問卷填入最新資訊，物流團隊將以此份資訊為大家安排出貨商品。
-----------------------------------------
【 常見問答 👀 】
1. 「地址調查問卷」會寄到哪裡？
問卷已寄至各位註冊的嘖嘖信箱中；若忘記信箱為何，可以依照以下方式查詢：
登入嘖嘖 -> 點選右上角個人頭像 -> 點選帳號設定 -> 即可找到電子信箱
![]()
2.我沒有收到信怎麼辦?
請您先檢查一下垃圾郵件匣或廣告郵件匣；若還是沒找到，請進到下方連結，點擊「重寄問卷」，系統將會重新發送問卷至您的嘖嘖信箱中。
3. 我的嘖嘖信箱收不到信，可以更改信箱嗎？
可以的，請進到下方連結：點擊「修改email」，輸入您的原始嘖嘖 email、贊助編號，以及新的 email。修改完成後，再進到上述同一連結，點選「重寄問卷」，填入新的 email 與訂單編號，系統將會重新發送問卷至您更新的信箱中。
修改信箱 👉 https://pros.is/SA5SS
4. 已填寫過，但想要修改地址可以嗎？
可以的，只要再次點擊信件中的問卷連結，再次填寫正確內容就可以囉！
5. 如何追蹤物流狀態？
在我們開始寄送之前，會再發佈嘖嘖更新、信件、粉專貼文與大家說明後續的物流查詢方式。
⭐最後提醒，若未於 8/11(三) 23:59 前完成填寫者，我們會依照您原先於嘖嘖訂單填寫的商品資訊及寄件資訊寄送產品。
如有任何問題請來信至 service@woky.com.tw 或私訊至WOKY恰恰鍋
與我們聯絡，謝謝！
WOKY 團隊2021/08/04
WOKY 團隊2021/08/04
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請問要填問券才會出貨嗎????超過時間沒填寫問券怎麼辦??
您好，不好意思！小編已有私訊給您，再請您確認，感謝您
我付費買鍋子，八月要出貨，我就一直在等商品到，為什麼還有問卷調查？請問商品何時寄出給我？
編號：P86737SFV3VPRG0YTZM8
您好:
不好意思，小編與您說明一下唷。
WOKY恰恰鍋在團隊努力下現在已經非常接近量產。如募資達成後，26公分恰恰鍋預計於2021年8月底，另32公分恰恰鍋預計11月份即可開始出貨。，我們將依贊助順序，陸續分階段出貨到所有贊助者手中。
您的訂單將在9/10安排完成出貨，感謝您這段時間的耐心等候！
我也得更改地址
您好，不好意思！可以喲~再麻煩您用私訊方式將所需更改的住址提供給小編，感謝您
超過時間沒填寫問卷....可否補寄 謝謝
您好，不好意思！因個人資料關係，小編已私訊給您，再請您確認，感謝您
不好意思我太晚看到消息想要更改收件地址是否來得及😭
您好，還可以變更唷！再麻煩您私訊小編告知您要變更的資訊即可哦~感謝您
請問如果超過時間沒填寫問卷？寄送時間會受影響嗎？謝謝！地址無變更
您好:
不好意思，小編與您說明一下唷。
WOKY恰恰鍋在團隊努力下現在已經非常接近量產。如募資達成後，26公分恰恰鍋預計於2021年8月底，另32公分恰恰鍋預計11月份即可開始出貨，我們將依贊助順序，陸續分階段出貨到所有贊助者手中，後續進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。感謝您耐心等待。
您好。我有收到恰恰鍋問卷通知，但郵件內找不到問卷附加檔。謝謝
您好，不好意思！是點選信件中的『點擊開始』，就會直接載入問卷的網頁開始填寫唷！
若有任何問題您也可致電至客服詢問02-25867916 感謝您
您好，想問我的鍋子什麼時候預計初貨，我沒收到mail但我不需要更改地址