更新於 2023/12/12 19:35

請問產品是在哪裡製造生產的呢?

我們是來自韓國的露營品牌TSSH,也是全程韓國生產製造的產品哦!

更新於 2023/12/12 19:35

送風的風速強度是多少?

平均風速約5~7m/s,這是經過團隊測試適用於各種情況的最佳風速。但是根據電池剩餘量風速可能會稍微變弱,如果風速減弱的話,可以依照狀況,進行電池更換。

更新於 2023/12/12 19:35

電池的使用時間是多久?

持續使用的話,可以使用約1小時30分鐘。

更新於 2023/12/12 19:35

使用後怎麼清理?

待產品完全冷卻後用刷子拂去留在棍子上的灰塵即可。如需用水沖洗時,避免倒放機身,以免水流進管內造成機體損壞,使用完後建議拆除電池後再進行保管!

更新於 2023/12/12 19:35

前方噴嘴是否為一次性耗材?

在正常使用的狀況下前方噴嘴並不會造成損壞,並不需要使用一次就進行替換,是可以長久使用的哦~

更新於 2023/12/12 19:35

請問保固期限多久呢?

我們提供一年的保固期限!
(如為人為造成的產品損傷,將不在免費保固範圍內。)

更新於 2023/12/12 19:35

我想確認有沒有贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功!

更新於 2023/12/12 19:35

如何修改配送地址呢?

在集資結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到【WINDPOLE 生火風棍】集資專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中更換「地址」,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉

更新於 2023/12/12 19:35

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票,
若您有開載具或統編的需求,請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。