更新於 2020/12/23 16:45

取消訂單的方式

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 widelife88@gmail.com 申請退款。

更新於 2021/01/04 13:29

請問是否有售後服務和保固內容?

皆有 1 年保固期與7 天鑑賞期 ,此期間內若產品有瑕疵,經由總公司檢測確認後,可辦理退換貨。

更新於 2021/01/04 13:36

請問是否可以超商取貨呢?

可以,我們提供 7-11、全家的店到店服務,此服務僅適用台灣本島與離島 ,贊助資料請按照以下規範填寫 :
『郵遞區號』欄位請填寫:超商
『地址』欄位請填寫:門市店名/ 門市店號

查詢「7-11」店名與店號 👉 https://emap.pcsc.com.tw/ecmap/default.aspx
查詢「全家」店名與店號 👉 https://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx

重要提醒:
收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨;超取聯絡電話只能填寫手機,手機號碼請一定要填寫清楚!

更新於 2021/01/04 13:37

如果我選錯方案了,想要退款重買怎麼辦?

您可以寄信到嘖嘖 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖會協助您退款。
退款後,再重新到頁面上下訂新的訂單即可。

更新於 2021/01/04 13:37

如果我已經付款了,但還想再追加數量,該怎麼辦 ?

您可以另外下單一個新的方案,並在訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,出貨時將會幫您一起出貨。
或是
您可以寫信到嘖嘖 support@zeczec.com ,取消原本的訂單,然後再重新選購您要新方案。

更新於 2021/01/04 13:56

請問可以寄送到海外地區嗎?

若有其他國家的寄送需求,運費與詳細請在私訊詢問