更新於 2026/07/16 16:45

晶片讀取器怎麼供電?

市面上常見的 USB 充電器功率規格為 5V/1A~3A(5W~15W),晶片讀取器皆可正常使用。

更新於 2026/07/16 16:45

晶片讀取器防水嗎?

晶片讀取器不防水,請勿浸泡於水中。
請務必避免充電口、晶片插入卡匣位置進水或受潮,以免造成短路或損壞。
若不慎沾濕,請立即停止使用並擦乾,待完全乾燥後再接電使用。

更新於 2026/07/21 14:14

募資計畫結束後,還想購買該怎麼辦?

感謝您的支持!若募資計畫已結束,歡迎直接來信至 WHLSM Labs 客服信箱 : info@bioniquedx.com
我們將盡快為您服務。

更新於 2026/07/16 16:39

如何確認我有下單付款成功?

➤ 方法一

❶ 至您註冊嘖嘖平台的電子信箱收信(若未看到,記得先查看垃圾郵件匣)。
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示購買成功。
  
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖。
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」。
或是直接到此網址 → https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面。
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示購買成功!

更新於 2026/07/21 14:14

如何取消贊助?

➤ 若於集資期間內:點選贊助記錄 > 找到欲取消贊助的專案,並點選 [修改 / 查看記錄],右下角即有 [取消贊助並退款] 的按鈕。
➤ 若於集資期間內、且尚未出貨,取消贊助方式如下:
請登入購買時的嘖嘖帳號,
請點選右上角頭像,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」,
在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消 (取消贊助並退款的按鈕是灰底的,請點擊它,就可完成取消。)
➤ 如集資計劃已結束、或已出貨完成,系統即無法取消訂單。
請來信至 WHLSM Labs 客服信箱 info@bioniquedx.com,並提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,客服將會協助您。

更新於 2026/07/16 16:45

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量優惠),再取消不需要的訂單!
  
【如何取消不需要的訂單?】
點擊右上角「個人頭像」,點擊選單中的『贊助紀錄』進入,
找到『修改/查看紀錄』,
點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助,
嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含轉帳交易手續費)。