更新於 2025/12/22 16:25 (UTC+8)

如何登入保固?

商品配達後10天,團隊將會寄出電子發票,歡迎您至官網登入資料,完成保固登入!
保固登入: https://unii.vip/cG5h2

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商品保固規範

宇德提供嘖嘖預購的【Wephone Pocket+ 固態充】主機自購買日起12個月保固,包含產品在正常使用下之瑕疵或損壞,不包含耗材。

  1. 保固期間出現的產品瑕疵問題,均可進行維修或更換。
  2. 保固僅針對正常使用下所造成之產品損壞負責,並不包括意外損害、磨損與撕裂、意外損失或未遵照手冊指示的不正確使用。
  3. 在法令允許的範圍內,宇德國際將不針對上述損害所造成的產品瑕疵提供更換服務。
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適用的付款方式有哪些?

可以使用ATM、信用卡付款。

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募資期間如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖帳號後,可以前往「贊助記錄」(https://www.zeczec.com/account ),點擊訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

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如何修改贊助方案、或取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡( https://unii.vip/umTSr )。

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如何確認有贊助成功?

您可以在登錄購買商品的嘖嘖帳號後,點擊個人頭像,到贊助紀錄中查看,或點擊連結前往(https://www.zeczec.com/account);
另外也可以在完成訂單後24 小時內,確認註冊嘖嘖帳號的E-mail信箱是否有收到嘖嘖贊助成功的確認信件。

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可以打統編嗎?

可以的,下單時請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭。
如果是下單後,也可以登入嘖嘖,到贊助紀錄後修改發票資訊填寫內容。

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下單後何時會收到發票?

❚ 無開立統編:
預計出貨前,系統會寄送「電子發票開立通知」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,無紙本發票。
*若想要以載具接收,請在結帳頁面的發票資訊「手機載具」填寫您的載具編號。

❚ 需開立統編:
請在結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭,您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。

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我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。