A：在嘖嘖預購期間，我們提供 全台免運服務（含外島），無需額外支付運費。
台灣本島：提供到府安裝並現場示範一次，讓您快速上手使用 VC1。
外島地區：因交通限制，無法提供到府安裝服務，但我們會提供完整的教學影片，確保您能輕鬆完成安裝與調整。

A：不用擔心！我們提供教學影片，步驟簡單清楚，讓你輕鬆完成。
此外，台灣本島還享有一次免費到府安裝服務，聯繫客服即可預約。

A：我們提供 終身舊換新半價方案，讓你不用因為小損耗就放棄。
只要聯繫客服，即可安排換新或維修服務。

A：您可透過以下方式聯繫 Weiv Living 客服團隊：
Instagram / Facebook：直接私訊 Weiv Living 官方帳號。
LINE 官方帳號👉 https://lin.ee/NlBFKgy
即可與客服夥伴即時對話。

我們將盡快回覆，協助解決您的疑問。

A：VC1 全程台灣製造，從發想設計、專利氣閥、真空技術到鐵架工藝，皆是台灣職人打造。

A：我們會附送專用真空機！
VC1 的操作方式非常簡單：
需要變硬定型時 → 使用真空機抽氣，椅子會逐漸變硬並固定形狀。
想讓它回軟或重新塑形時 → 打開氣閥的小鈕，空氣會回流，椅子慢慢恢復柔軟。
除了在「抽氣定型」時需要使用真空機，其餘時間完全不需插電。

A：用濕布擦一擦就乾淨，加上防潑水設計，不怕小意外，清潔起來一點都不費力。

A：VC1 是可塑型設計，每次使用時可透過氣閥微調高度、角度及支撐感，
真正做到量身打造，滿足不同坐姿需求。

A.有的
【保固期｜到貨日起 6 個月內】
自到貨日起 6 個月內，若產品出現非人為損壞（如氣閥脫膠、密封異常、結構鬆脫等），經 Weiv Living 團隊判定後確認屬於保固範圍，即可安排換新，來回運費由賣方負擔。

【保修期｜3 年內維修支援】
為提供更長期的保障，Weiv Living 提供購買日起 3 年內的以下保修支援：VC-1 的整體成本結構中，氣密袋體約占 85%、金屬椅架約占 15%，提供參考未來維修或更換之費用比例。
🔧 主體袋體損壞（如氣密失效、穿刺、結構裂縫）
提供舊椅換新椅維修方案，以原購買價 5 折價格更換椅子主體（不含椅架）維修需寄回商品，運費與處理費由消費者自理。

📌VC-1 整體為密封結構，無法局部修補。如布套破損、內袋氣密破裂、結構變形等，均需更換整體主體袋體處理。

會的，團隊會在出貨完畢後開立電子發票給贊助人。
請務必確認您於嘖嘖帳號中登錄的 email 可正常收發信件，避免無法收取電子發票開立通知！
　
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