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課程預計於2025/1/20起陸續上架(起步三堂課於1/20優先上架，其餘課程將於2/20全數上架完成)，您的電子信箱將會於2025/1/20當天收到一封「課程通知信」，即可從信件中的連結啟動，登入我們為您設定好的帳號與密碼就可以開始上課囉！

可以先確認信件是否被信箱系統判定成「促銷內容」或者「垃圾信件」
若仍未收到信件，請聯繫燈塔婚禮官方Line帳號：@lhwedding
客服時間為週一至週五 10:00－22:00（例假日除外）
告知您的姓名、募資時填寫的email與購買方案，我們會協助補寄開通信件。

可以透過以下兩種方式確認：

➤ 方法一
① 至你的電子信箱收信（記得使用「註冊嘖嘖使用的電子信箱」）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→「網址」，進入 「 ✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現你購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

沒問題！你可以按照下列敘述進行修改：
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的「收件人姓名」、「電話」、「地址」與「備註資訊」
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

我們將會在集資結束後開立發票。若需要統編，請於結帳時在「發票資訊」確認「統一編號」與「公司抬頭」，我們將統一開立「電子發票」

購買15堂以上組合，即可使用3期分期付款喔！

如果你支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，你可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過你贊助時的原付款方式退還你所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

※ 若開課後想取消購買，可參考以下退款細則：

✧ 7 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 100% 全額課程費用
✧ 8 - 14 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 30% 課程費用
✧ 超過 15 日（含）申請 → 恕不退費
✧ 只要有觀看行為與時數則恕不退費（依課程後台數據為主）

※申請退費步驟：請私訊燈塔婚禮 官方 Line 帳號（@lhwedding），並提供相關資訊：訂單資訊、聯絡方式、退費原因等，待團隊確認後，客服將會協助你在 7-14 個工作日完成退款相關事宜。

※退費方式： 不論是使用信用卡付款／ATM 付款 / 超商付款，皆會使用匯款方式退費，並需扣除 10% 行政手續費（不低於 100 元手續費）