更新於 2024/11/10 12:19

禮盒的米是真空包裝嗎?

是的。我們是以現碾最新鮮的真空包裝出貨。

更新於 2024/11/11 09:55

米的保存期限和如何保存?

真空狀態:常溫存放 6 個月,最佳賞味期3個月 避免日曬及潮濕環境。
開封後儘量放在冷藏。放置於常溫下的米建議2週內吃享用完畢。

更新於 2024/11/10 12:22

若想更改地址、收件資訊,要如何修改?

如需變更嘖嘖訂單資訊,請先檢視訂單是否維持「尚未出貨」的狀態,
確認狀態為尚未出貨,且尚在集資結束前期間皆可透過系統更改訂單資訊。
其步驟如下:
①登入嘖嘖(請使用當時贊助的帳號)
②點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④就可以修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/11/10 12:22

我選錯方案了,請問可以修改贊助回饋項目嗎?

如果您所支持的計畫尚未結束,
您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,
在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,
嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2024/11/10 12:23

可安排寄送不同或多個地址嗎?

我們會依照下訂時填寫的地址安排寄送,集資結束前可透過系統更改配送地址,
但一筆訂單僅能寄送單一地址,恕無法分寄至不同地址喔!

更新於 2024/11/10 12:23

確認是否贊助成功?

➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的電子信箱
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 如果有找到購買的項目,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/10 12:24

想取消預購怎麼辦?

如果計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2024/11/10 12:25

有超商取貨嗎?

目前並沒有提供超商取貨喔。

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