Kusooo-Taiwan將依照訂單順序盡力於預計時間內出貨。
當贊助此計劃即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受此風險，請在計畫期間自行寄信至嘖嘖客服取消贊助。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

1. 鑑賞期與退貨期限
   顧客自 收到商品當日（依物流簽收日期為準）起計算七天內，可提出退貨申請（依消費者保護法相關規定）。
   ※ 鑑賞期是為了讓顧客檢查商品是否符合預期，不是試穿長時間使用期。

2. 退貨條件
   ✔ 商品 全新未穿著且未使用
   ✔ 商品 完整包裝（含鞋盒、鞋墊、配件、吊牌、發票）
   ✔ 無 明顯髒污、破損、異味
   ✔ 附上 訂單資訊（訂單號、姓名、聯絡電話）
   若商品不符上述條件，可能 影響退貨權利或退款金額。

3. 申請退換貨
   -請於商品到貨 7 天之內，來信至客服信箱：info@kusooo.com提出退換貨申請，並提供訂單編號以及附上照片或影片詳述退換貨原因。
   -物流取件：收到確認信後，請回覆相關資訊並將商品回復完整包裝，以利物流取件。
   -完成退款或換貨：退換貨商品審核完畢後，將在 7 - 14 個工作天完成退款或換貨。換貨方式請依據信件內容做後續動作，謝謝您的配合。

如您選擇使用 AFTEE 支付，應知悉並了解對本專案贊助款之給付將透過由恩沛科技股份有限公司提供之 AFTEE 服務完成之交易。您需依 AFTEE 服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
● 關於恩沛科技股份有限公司的個人資料處理事宜，請瀏覽以下網址：AFTEE 先享後付-服務條款
● 關於恩沛科技股份有限公司的會員規範，請瀏覽以下網址：AFTEE 會員規範
● 嘖嘖平台上使用 AFTEE 付款及退款方式等更多資訊，可透過以下說明進一步瞭解：AFTEE 補充資訊

如有疑問，請來信至或加入官方Line，將會有專人回覆
客服信箱：info@kusooo.com
官方Line ID：@016btjlh
客服回覆時間：週一至週五9:30至18:00（假日與國定假日除外）