更新於 2023/03/24 20:20

我家毛孩可以用嗎?

以我們實際測試的結果,大型的秋田犬、黃金獵犬,中型的西高地白梗、雪納瑞,小型的約克夏、博美犬……等,
甚至是兩隻中小型毛孩,體重 30 公斤以內沒問題,其他小型寵物與外出提籠也可以使用。

更新於 2023/04/22 02:27

我的機車可以用嗎?

您可以實際測量三個數值:
 
❶ 平面腳踏板最寬處小於 42 公分
❷ 中央深度大於 24 公分
❸ 腳踏板下緣弧度 60 - 75 公分之間(為織帶扣具的長度)
 
符合以上數值的大部分常見車型都能安裝,以織帶扣具繞過機車下緣正確綁定即可
募資頁面上有將位置標示出來,協助您更清楚的測量。

更新於 2023/04/06 19:45

要如何贊助兩組以上的坐踏板呢?

您可以選擇想要的方案,一次贊助一組,然後再繼續重複贊助。
若是需要贊助超過三組以上,請與我們的客服聯繫,會有專人協助處理。
LINE官方帳號|line://ti/p/@169pkohi
客服信箱|thewaadesign@gmail.com

更新於 2023/03/24 20:30

有提供什麼付款方式?想要分期付款可以嗎?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2 種付款方式。
分期也是可以的!提供台新銀行與玉山銀行的三期零利率分期,於付款頁面選擇是否分期。
在付款成功後,可以在會員選單「贊助記錄」看到交易成功的訂單。

更新於 2023/03/24 20:20

大概什麼時候會出貨呢?

募資計畫結束後,達到目標金額即進入生產階段,從模具鑄造到生產組裝,
我們會盡力於 2023 / 09 完成製造與出貨,但仍有突發狀況發生的可能性導致出貨延期,我們會第一時間通知您。

更新於 2023/03/24 20:20

有提供超商取貨嗎?

坐踏板外箱體積較大,已經超過超商取貨的規定,所以必須採用宅配的方式出貨。

更新於 2023/03/24 20:20

會不會有違法的問題呢?

道路交通安全規則第 88 條規定,機車乘載物品寬度不得超過把手外緣 10 公分,常見機車把手總寬為 60-70 公分以上,
我們坐踏板本體寬度為 60 公分(折疊板全展開為 76 公分),合乎法規標準之內。
另外如同部分縣市政府規定,我們同樣建議大家在騎乘時記得幫毛孩繫上牽繩,再加上我們防護措施的側板會更安全喔!
 
機車附載人員或物品,應依下列規定:
一、載物者,小型輕型不得超過二十公斤;普通輕型不得超過五十公斤;重型不得超過八十公斤,高度不得超過駕駛人肩部,
寬度不得超過把手外緣十公分,長度自座位後部起不得向前超伸,伸出車尾部分,自後輪軸起不得超過半公尺;
具封閉式貨箱之電動三輪重型機車不得超過二百公斤,裝載貨物不得超出貨箱以外。
二、小型輕型機車不得附載人員,重型及普通輕型機車在駕駛人後設有固定座位者,得附載一人。
 
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=K0040013&flno=88

更新於 2023/03/24 20:26

如何確認是否贊助成功?

提供您兩種方式確認
 
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功
 
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/03/24 20:26

忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
 
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
 
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
❸ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於「✔️成功贊助記錄」文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於「✔️成功贊助記錄」文字下方
❹ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/03/24 20:26

可以更換贊助的方案嗎?

結帳完成後,即無法進行贊助方案的修改,如需更改方案,
建議您直接重新贊助欲購入的方案後(避免錯過時間),再取消不需要的訂單!

更新於 2023/05/04 17:11

可以更換已經選擇的顏色嗎?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
 
❶ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
❸ 成功贊助紀錄中,找到贊助的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:回饋調查、收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/03/24 20:26

可以取消贊助的方案嗎?

【募資期間】
將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com
➤ 若想要更改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免錯過時間喔!
 
【募資計畫結束後】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助),團隊核對後將為您處理相關手續:thewaadesign@gmail.com
➤ 募資計畫結束後申請取消的訂單,因退款所衍生的相關手續費與運費由贊助人自行負擔。

更新於 2023/03/24 20:20

有其他問題可以詢問誰呢?

請與我們的客服人員聯繫
 
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