更新於 2020/12/11 18:38

我能使用自己的精油/香水滴在太空人香氛座上嗎?

由於無法確切得知每款香氛產品的成分,因此我們強烈不建議在太空人香氛座上使用他牌香氛產品,若您仍想自行客製化香氣,請滴至石膏製品上進行調配,目前常見的香氛產品中,有些成份會造成模型退色,如:酒精等醇類,因此切記勿碰觸到模型製品唷

更新於 2020/12/07 15:58

56折是募資期間才有的獨家優惠嗎?

是的,為了邀請大家一起喚起自己的初衷並且一起享受在太空中漫遊。
VULCAN提供所有嘖嘖贊助人【募資期間才有的 56 折獨家優惠】!
限時限量開放,喜歡VUCAN太空香氛座及星球香氛的朋友千萬別錯過囉!

更新於 2020/12/07 15:58

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

1.請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
2.點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面
3.選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳
4.務必確認贊助金額是否正確!!
5.於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
6.在「回饋調查」欄位選擇款式、填寫相關資料
7.以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
8.轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式填寫所需資料即可!
想選擇多個方案的贊助人 ▶︎ 由於系統限制「每次結帳僅能選擇單一方案」,因此請分多次操作下單。如果還有任何問題都歡迎私訊YE編!
注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!

更新於 2020/12/07 15:58

如何選擇/修改想要的款式?募資結束後才發現忘了選怎麼辦?

【募資期間】
請直接在贊助時的「回饋調查」選擇想要的款式。
若之後想要修改,請透過嘖嘖系統後台操作:
登入嘖嘖帳號,點選「右上角頭像 ▶︎ 贊助項目 ▶︎ 查看/修改記錄」至後台查看訂單、更改選擇,並記得點選儲存確保系統收到修正資料。
款式在募資結束前都可以修改,猶豫不決的朋友請不必擔心!

【募資計畫結束後】
如果在募資結束後仍未選擇顏色款式,團隊會透過「嘖嘖私訊」或「嘖嘖帳號的註冊email」與您聯繫確認。
若無法確認款式,團隊將無法為您製作及出貨,因此請贊助人務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2020/12/11 18:40

募資若成功達標,是否會開立發票?

會的,團隊會以電子發票形式寄送到您嘖嘖登入之信箱中,若需統編,請將「統一編號」及「抬頭」填寫於備註欄中

更新於 2020/12/11 18:42

請問商品配送方式?

出貨時將以宅配方式寄出,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,請見諒!收件資訊(收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址)請務必以中文填寫正確,以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況唷

更新於 2020/12/11 18:43

太空人香氛座清潔&保養須知

若需清潔一般髒污、灰塵沾黏,請以乾布輕柔擦拭即可。
想換味道用濕紙巾擦拭並放置到石膏載體全乾即可重新滴上香氛
並請遵循以下規範:
請勿使用含酒精成份的消毒/清潔劑。
可透過日曬方式短時間以紫外線自然消毒、但切勿長期曝曬。