更新於 2022/11/29 16:25

可以寄送不同的地址嗎?

礙於作業流程,每次贊助只能寄送單一地址;若希望方案分開配送,請針對不同的地址分別贊助,不便之處還請見諒。

更新於 2022/11/29 16:26

如何確認我有贊助成功呢?

贊助成功的話會收到嘖嘖的確認信(需檢查一下垃圾桶、垃圾郵件)
亦可登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助紀錄 ▶︎ 修改/查看記錄
在募資結束前可於此查看與修改訂單資訊,如:收件地址、電話等。

更新於 2022/11/29 16:26

如果我忘記虛擬帳號要如何查詢呢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/11/29 16:26

贊助成功後想更改訂單該如何進行呢?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
▌貼心提醒:
❶ 贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,或在 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼。
❷ 若是想改為贊助其他方案,請記得先贊助新方案以免向隅。

更新於 2022/11/29 16:26

我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改呢?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/11/29 16:26

請問可以開立發票及統一編號嗎?

發票將會用電子發票的方式,寄送到您登記的信箱,
若有需要開立統編發票,請在回饋調查的欄位填寫的「統一編號」及「抬頭」。