最後更新於 2020 / 04 / 15 11 : 20

不行!因為VIZO產品是物聯網技術,所以家裡還是要有可連上網際網路的WiFi才可以使用哦!

最後更新於 2020 / 04 / 14 15 : 40

可以的!最新Zigbee智慧開關可以跟傳統開關搭配使用喲!!

最後更新於 2020 / 04 / 14 15 : 44

可以!只要是VIZO的產品,哪一系列都可以互相控制。
WiFi→Zigbee、WiFi→WiFi 、Zigbee→Zigbee
(2018年五月前WISCON智慧開關版本除外)

最後更新於 2020 / 04 / 14 15 : 46

設備數量最多50個,距離約20米。Zigbee訊號與WiFi訊號概念相同,如開關裝設在不同樓層,建議一層樓至少搭配一台網關(閘道器)使用,實際傳輸距離也會依環境狀況而不一樣。

最後更新於 2020 / 04 / 14 15 : 48

不用的,VIZO APP支援 iOS以及Android用戶,且可以完全免費使用。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 30

從收到商品開始計算,VIZO智慧開關有3年的原廠保固,VIZO Zigbee網關(閘道器)有1年的原廠保固,經過本公司專業人員判斷商品為非人為損壞的情況下,可立即換一台新機給您。

最後更新於 2020 / 04 / 15 11 : 39

依嘖嘖系統設定,需要「完成付款手續」才算是完成贊助。若選擇以ATM轉帳方式進行贊助,請注意務必要「轉帳付款成功」才算完成哦!為維護您的早鳥優惠權益,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因ATM入帳時間延遲而錯失珍貴名額。

最後更新於 2020 / 04 / 15 11 : 40

由於嘖嘖系統限制,如要贊助不同回饋方案仍需要您分別下單訂購哦!

最後更新於 2020 / 04 / 15 11 : 42

有宅配以及超商取貨兩種方式選擇(超商取貨限7-11及全家),如需超商取貨請另外在備註欄填寫門市店名及店號(例如:7-11永復門市/893792、全家永康華興店/014705)

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 15

在募資期間,您都可以點擊嘖嘖頁面右上角的個人圖像,點選「贊助紀錄」,在您的贊助項目點選「修改/查看紀錄」,進入品項中更改顏色並且儲存即可。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 16

如有團購或大量採購的需求,可以傳送嘖嘖站內訊息詢問或來信至VIZO客服信箱support@vizo.com.tw,我們將會有小幫手協助您。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 18

分兩階段出貨,於5/13前訂購者預計7月底前出貨,於5/13之後訂購者預計8月底前出貨,後續有任何的產品進度,將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 30

計畫結束前,如果您想要更改或取消訂單,您可以寫信到嘖嘖信箱support@zeczec.com,告知您想要更改或取消訂單,並且附上您的訂單編號(可以在支持成功確認信或http://www.zeczec.com/account 中找到,為一串P開頭的英數代碼),嘖嘖專員會盡速為您處理。
計畫結束後,如果您想更改或取消訂單,可以寫信到support@vizo.com.tw,VIZO團隊會盡快幫您處理您的需求。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 23

歡迎來信至support@vizo.com.tw,並於信件主旨註明「VIZO智慧開關|(媒體單位名稱)- 採訪邀約」,同時附上您的聯絡方式,我們將盡快與您聯繫。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 28

依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
注意!猶豫期並非適用期,您所退回的商品必須回復原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態),並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。如需退貨請在7天內,來信至support@vizo.com.tw,我們會盡快為您辦理退貨服務。

最後更新於 2020 / 04 / 15 13 : 29

有任何問題,都可以傳送嘖嘖站內訊息詢問或來信至VIZO客服信箱support@vizo.com.tw,會有小幫手幫您解答哦。

最後更新於 2020 / 04 / 17 09 : 33

請有填過問卷的朋友,在下單填寫收件人資訊的下方,有一個「回饋調查」的項目,請留下您的E-mail,我們將會在出貨後的14天,將優惠券發送Email給您呦。

最後更新於 2020 / 04 / 17 09 : 39

VIZO專屬優惠券可以在VIZO的蝦皮賣場使用。(不適用於其他優惠活動以及音箱,接線夾類的產品,專屬優惠券一人一張僅限使用一次)