不行！因為VIZO產品是物聯網技術，所以家裡還是要有可連上網際網路的WiFi才可以使用哦！

可以的！最新Zigbee智慧開關可以跟傳統開關搭配使用喲！！

可以！只要是VIZO的產品，哪一系列都可以互相控制。
WiFi→Zigbee、WiFi→WiFi 、Zigbee→Zigbee
(2018年五月前WISCON智慧開關版本除外)

設備數量最多50個，距離約20米。Zigbee訊號與WiFi訊號概念相同，如開關裝設在不同樓層，建議一層樓至少搭配一台網關(閘道器)使用，實際傳輸距離也會依環境狀況而不一樣。

不用的，VIZO APP支援 iOS以及Android用戶，且可以完全免費使用。

從收到商品開始計算，VIZO智慧開關有3年的原廠保固，VIZO Zigbee網關(閘道器)有1年的原廠保固，經過本公司專業人員判斷商品為非人為損壞的情況下，可立即換一台新機給您。

依嘖嘖系統設定，需要「完成付款手續」才算是完成贊助。若選擇以ATM轉帳方式進行贊助，請注意務必要「轉帳付款成功」才算完成哦！為維護您的早鳥優惠權益，我們強烈建議您以「信用卡」進行付款，以免因ATM入帳時間延遲而錯失珍貴名額。

由於嘖嘖系統限制，如要贊助不同回饋方案仍需要您分別下單訂購哦！

有宅配以及超商取貨兩種方式選擇(超商取貨限7-11及全家)，如需超商取貨請另外在備註欄填寫門市店名及店號(例如：7-11永復門市/893792、全家永康華興店/014705)

在募資期間，您都可以點擊嘖嘖頁面右上角的個人圖像，點選「贊助紀錄」，在您的贊助項目點選「修改/查看紀錄」，進入品項中更改顏色並且儲存即可。

如有團購或大量採購的需求，可以傳送嘖嘖站內訊息詢問或來信至VIZO客服信箱support@vizo.com.tw，我們將會有小幫手協助您。

分三階段出貨，於5/13前訂購者-預計7月底前第一階段出貨，5/14-6/9訂購者-預計8月底前第二階段出貨，6/9之後延長預購者-預計8月底前第三階段出貨，後續有任何的產品進度將會持續更新於嘖嘖頁面與粉絲專頁。

計畫結束前，如果您想要更改或取消訂單，您可以寫信到嘖嘖信箱support@zeczec.com，告知您想要更改或取消訂單，並且附上您的訂單編號(可以在支持成功確認信或http://www.zeczec.com/account 中找到，為一串P開頭的英數代碼)，嘖嘖專員會盡速為您處理。
計畫結束後，如果您想更改或取消訂單，可以寫信到support@vizo.com.tw，VIZO團隊會盡快幫您處理您的需求。

歡迎來信至support@vizo.com.tw，並於信件主旨註明「VIZO智慧開關｜(媒體單位名稱)- 採訪邀約」，同時附上您的聯絡方式，我們將盡快與您聯繫。

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
注意！猶豫期並非適用期，您所退回的商品必須回復原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態)，並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。如需退貨請在7天內，來信至support@vizo.com.tw，我們會盡快為您辦理退貨服務。

有任何問題，都可以傳送嘖嘖站內訊息詢問或來信至VIZO客服信箱support@vizo.com.tw，會有小幫手幫您解答哦。

請有填過問卷的朋友，在下單填寫收件人資訊的下方，有一個「回饋調查」的項目，請留下您的E-mail，我們將會在出貨後的14天，將優惠券發送Email給您呦。

VIZO專屬優惠券可以在VIZO的蝦皮賣場使用。(不適用於其他優惠活動以及音箱，接線夾類的產品，專屬優惠券一人一張僅限使用一次)