募資計畫有眾多變數，本團隊會盡最大的努力，準確執行每個環節。但即使團隊非常努力於預計日期出貨，還是可能會遇到不可控的各式意外（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。

當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，在集資結束前透過嘖嘖後台操作取消您的贊助。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

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1. 感謝您對本產品的支持！若您在專案結束前有退款需求，請登入嘖嘖 ，在贊助細節頁面點選「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。若於專案結束後取消訂單或退貨，請您透過 e-mail 聯繫本公司專員，提供贊助編號，並告知客服取消訂單或退貨的需求，經專員評估商品狀況後，我們會安排物流人員向您收取欲退貨商品，並將貨款退還給您。

※購買商品即同意楷銳有限公司的退貨流程，如不同意以下作業方式，請勿下單。

1. 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意猶豫期並非試用期。請您收到商品時拍攝開箱影片，記錄開箱狀況及商品狀態，過程商品不得出鏡，亦不得有快轉、剪輯痕跡，以免影響專員判斷。請務必將此影片保存，做為商品開箱記錄。

2. 除商品不良、寄送缺件、寄送錯誤…等，我方疏失造成之錯誤，您所退回之商品必需為全新未拆封且無損壞狀態(商品本體、配件、贈品、保證書…等皆完整)。經專員評估後若發現商品有拆封、使用痕跡…等無法復原的狀況，我們將根據商品狀況，酌收商品售價 10-30% 之整新費用，並由您所給付之貨款中，直接扣除所產生之費用。

3. 確認好詳細事宜，我方會派物流人員前往您所指定的地點收取欲退貨之商品，請您寄回商品前，再次確認商品本體／配件／原廠包裝及隨附文件之完整，並用包材保護商品，盡量避免使彩盒或商品本體受損，切勿以裸裝寄回。

4. 我方收到退貨商品後，會開始進行退款流程，我方統一退款時間為每月的月中 15 日及月底 30 日，恕不提供馬上退款之服務。

E-mail: krglobalsupply@gmail.com
服務時間: 週一至週五0900-1700
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