更新於 2020/01/06 14:21

請問雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機的規格?

雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機規格如下:

型號|WD10SA(台灣版本)
顏色|鈦空灰
洗衣容量|10 KG
脫水容量|10 KG
烘乾容量| 7 KG
電壓|110V/60 Hz
洗衣功率|950 W
烘衣功率|1150-1200 W (依使用而異)
單次烘衣行程|約 2 小時(以 7 公斤計算)
用水量|72 L/單次行程
洗淨噪音|63 dB
脫水噪音|74 dB
支援網路連線/米家 App 連動(台灣/中國版本通用)
產品尺寸(寬/深/高)|59.5×64×85 cm
外包裝尺寸(寬/深/高)|65.7×66.5×96 cm
產品淨重|67 KG
產品總重|72 KG
馬達規格|BLDC
乾衣方式|冷凝式
開門方向|左開

* 以上數據均來自於雲米家電實驗室,
實際數據會依使用方式與客觀環境而略有差異。

更新於 2020/01/07 03:55

請問後續的保固維修方便嗎?

我們知道,購買家電後,最重要的就是完善的售後保固。因此我們提供 2 年全機保固,5 年馬達保固,讓您使用更安心。同時,也建構了全台的售後到府維修服務,為您提供最即時的協助。未來,您可以透過以下方式許我們聯繫:

售後服務中心:新北市三重區中正北路176巷3號1樓
售後服務電話:(02) 2986-0241
免付費維修專線:0800-365-985

更新於 2020/01/06 14:40

請問可以放在室外嗎?

您好,機身有 IPX4 防水,所以是沒問題的。但如果您的陽台有西曬問題,也可以遮布避免直射。

更新於 2020/01/06 14:44

請問米家 APP 需使用台版還是中國版本?

兩個版本都可以連結喔!

更新於 2020/01/14 21:26

請問省水省電嗎?

依照實驗室測試洗衣機數值其數據有達至節能省水標章的範圍內,所以已委由實驗室整理文件並送往認證機構中,出貨前會讓該商品擁有正式合格標章。

更新於 2020/01/06 15:05

我住在離島,有運送服務嗎?

很抱歉,因洗衣機材積較大,所以目前只提供台灣本島運送服務,也希望未來有機會替您服務。

更新於 2020/01/07 03:55

請問保固服務?

您好,雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機的保固內容如下:

  1. 請妥善保管保固卡和購買發票,這是您的購買證明及維修憑證。
  2. 您的產品出現問題,需要維修時,請撥打服務專線(02-2986-0241),我們將盡快為您提供完美的服務。
  3. 憑產品購買發票及保固卡,享全機 2 年保固,馬達 5 年保固。
  4. 不予保固範圍:下列情況發生時,則部分期限、地點、維修及更換零件,本公司均需收取維修費用: (1) 消費者未按說明書進行操作,因使用、保管不當造成的人為損壞者。 (2) 非經公司駐外服務工程師或未經授權的服務供應商檢修,擅自拆裝機器者。 (3) 無有效購機憑證及保固卡者 (4) 購機憑證及保固卡訊息與及實際商品不符或塗改者 (5) 因不可抗力(包含電壓異常、碰撞、跌落、水、火等自然災害)造成損壞者 (6) 超過保固期限者
  5. 適合地區:本服務只適用指定區域,若產品不在規定地區購買,或產品移至其他國家,本維修保固自動失效。 6.本產品只適用於家用,禁止用於商業用途。用於商業用途保固失效。
更新於 2020/01/11 09:37

請問我可以預購早鳥價,但延遲發貨嗎?

可以的,只要您在今年八月底前可以收貨,我們都能盡力替您安排。

請您在贊助紀錄的備註欄中填寫希望收貨的月份,我們將在出貨前與您確認,謝謝!

更新於 2020/01/11 09:37

請問我要怎麼查詢贊助編號?

請到嘖嘖頁面右上角的選單內,選取贊助紀錄,裡頭就有您贊助此專案的編號囉!

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