VIA 計畫更新 #22 :📣 疑難排解‼️ + VIA現況進度公告

2019/11/20 22:35

沒錯~#

經過了我們一個月的努力💪#

早鳥及嘖嘖訂單近乎全數出完啦💯#

而我們團隊近況正在努力處理 #商品換貨 的事宜#

以下幾點是小編近期比較常看到的問題🤔#

所以在這邊向大家統一說明👨‍🏫#

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🔸除了之前通知明年1月才會到貨的V粉們外,現況早鳥與嘖嘖訂單因都已出貨完畢,如還是未收到貨的朋友們可私訊我們粉絲團,將會優先處理您的訂單。

🔸因換貨email信件稍多,所以無法即時回覆您的信件,通常於發信後2~3天即會完成回覆並派送貨運隔天到府取件,而遲遲未收到回覆訊息或是未到府取件的朋友,可私訊我們粉絲團將會有專人為您解答,造成不便敬請見諒。

🔸因部分鞋子型號貨量較少,所以要換以下型號的朋友們請稍候片刻,我們將於近期內努力完成您的換貨需求,如需延期比較久時間會再電話另行通知,鞋子型號為👇
  • 深灰 男 US11
  • 深灰 男 US12
  • 淺灰 男 US11
  • 淺灰 男 US12

🔸因近期正努力處理商品換貨的事宜,所以粉絲團訊息可能會比較慢回訊,而如還是未收到專人回覆可在私訊粉絲團一次,我們將會立即處理,再次感謝您的體諒。

🔸最後也歡迎各位可到本公司現場換貨,會有專人為您服務也可 #現場立即取件,如欲前來換貨,請於上班日(一~五 09:00~18:00)出發前半小時致電確認要換的鞋款是否充足,我們將會立即幫您做準備。
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同樣也會享有 #折600 的優惠‼️
預購新年新鞋的理想選項

🛒購買傳送門(預計明年1月中到貨)👇
https://niid.fcc.tw/viashoes






僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Chuck Lin 贊助人

晚鳥計畫 這禮拜五沒收到貨
US11號
請問年前可以收到貨嗎?

Hal 嘖嘖 贊助人

Hi, 在十月中的時候有私訊粉專詢問出貨時間,收到回覆說從10月延到11月中,昨天再次私訊粉專沒有回應,請問現在是再延期是嗎

6 年多前
VIA Design Lab 提案人

您好,剛剛電話聯繫您,有給您留語音信息哦。晚點我們會再撥打聯繫您的。

However Glimmer 嘖 ∞ 贊助人

請問如果還沒收到,要怎麼查詢呢?

6 年多前
VIA Design Lab 提案人

您好,您的訂單是晚鳥優惠,交貨日期是一月中之前的,之前您如果有收到出貨通知,那不好意思,有一次同仁誤發了。不過您的尺碼及排序我們可能有機會提前在12月初的時候出貨,如果OK的話,到時候會再通知您。

Victor Hsieh 嘖嘖嘖 贊助人

防水效果還不錯,但是一個很大致命傷是鞋底超滑的幾乎沒有抓地力,會穿這雙鞋就是要不怕下雨結果配這種完全不防滑的鞋底,我今天因為下雨已經重重摔了一跤,奉勸各位要小心

6 年多前
VIA Design Lab 提案人

很抱歉讓您滑倒QQ
之後如果還有出一系列的商品會再跟廠商溝通
一定要加強防滑的部分!!