目前原廠的設計是淺灰跟碳灰兩種顏色。我們會持續反應給原廠，如果有新的顏色解鎖，會第一時間通知大家。

VIA 就是是一雙適合都會行走的休閒鞋，也適合輕度郊外踏青。VIA 的鞋底及鞋墊設計在支撐性與軟Q 當中取得一個平衡，算是一個舒適的休閒鞋。

可以的，VIA 防水鞋的鞋墊是可以自行更換的。

是的，每一雙 VIA 都有使用到一些經過全球再生標準 GRS 4.0 檢驗和評估的海洋再生塑料。

VIA 的鞋底紋路有防滑設計，一般的情況下防滑是 OK 的。但是並非針對冰面、高油污等表面特別設計防滑的。

VIA 的奈米防水膜有很多微孔洞，比水滴小，但是比水氣稍大，所以可以防水，而腳汗形成的水氣可以慢慢的排出鞋子外面，進而達到防水排濕透氣的效果。與一直需要噴塗的防潑水效果不同。

一般正常的穿著使用的情況下，原則上 VIA 的奈米防水膜能夠持續整個鞋子的壽命，但是在比較惡劣條件下使用不當、撕裂、濫操和長期磨損可能會損壞奈米防水膜，小心不要用尖銳的物體刺穿鞋面，水會從受損的地方滲透進來。畢竟 VIA 是一雙休閒鞋，不是踢不爛的那種防水靴。

就算穿久了造成小縫隙，基本上也不太會影響防水效果。VIA還有第二層的鞋套式保護。

• 當您脫下 VIA 防水鞋時，如果鞋子已浸沒過在水中，請用乾毛巾擦乾鞋面，將它們放在乾燥通風的地方。

• 如果有髒污，用水邊沖沖，濕布或是海綿擦拭，這樣就可以弄掉大部分了。如果還有，就用肥皂水，或是一般的水性的清潔液，用海綿刷刷就可以了。蠻好保養的。不要用刷子或尖銳的東西刷鞋面，以減少裡面防水膜刺破的機會。

• 如果您穿過深水，水不小心進入了鞋子和雙腳之間的空間，請在鞋子裡放一些報紙和/或將它們放在乾燥通風的地方，以幫助它們完全乾燥。

• 如果您沒有穿 VIA 鞋子的時候，將其存放在乾燥通風的地方。

VIA 在嘖嘖平台除了台灣本島免運， 台灣外島運費 NTD100之外, 也開放給香港/ 澳門/ 大陸 / 新加坡/ 馬來西亞/韓國/日本的朋友，運費如下：
- 香港 Hong Kong : 1雙運費 NTD 150 / 2雙運費 NTD 300
- 澳門 Macau : 1雙運費 NTD 150 / 2雙運費 NTD 300
- 大陸 China : 1雙運費 NTD 200 / 2雙運費 NTD 350
- 新加坡 Singapore : 1雙運費 NTD 200 / 2雙運費 NTD 350
- 馬來西亞 Malaysia : 1雙運費 NTD 200 / 2雙運費 NTD 350
- 泰國 Thailand : 1雙運費 NTD 500 / 2雙運費 NTD 650
- 韓國 South Korea : 1雙運費 NTD 600 / 2雙運費 NTD 800
- 日本 Japan : 1雙運費 NTD 600 / 2雙運費 NTD 800

VIA DESIGN LAB 是知名美國包包品牌Niid的姐妹公司，致力於透過新材料的開發及運用，來設計實用又時尚的生活商品，生產工廠在中國。

我們UNIGEAR是美國Niid包包在台灣的官方代表，已經幫Niid在台灣服務了上萬客戶好幾年了。

這也是為什麼VIA DESIGN LAB 這一次會指定Unigear， 做為VIA在台灣唯一的官方服務團隊。所以你得到的保障與服務會跟美國一樣。

有的，目前歐美的尺寸對照表來說，最小是女生做到 US 6 號，男生做到US 12 號，募資上線後也會統一將建議反饋給原廠。楦頭跟腳背的部分，原廠也採用了比較寬跟高拱的配置，這部分不太需要擔心。

舉例： 如果你是屬於寬腳27.5cm，平常運動鞋會穿到美規us9.5。

我們建議你可以選擇11號， 其實我們有考量到一般亞洲人的腳型， 所以VIA的楦頭不是屬於窄版的， 所以有一定的寬度。如果11號有那麼一些些長的話，問題應該不大， 因為VIA基本上是高筒設計， 而腳踝那邊也會有固定，所以長度的影響其實並不那麼大。

重要提醒： 若你是台灣本島的支持者，將可享一次免費替換尺寸服務(多人一起寄送），我們會負擔來回運費。 請確保鞋子必須完好如初， 沒有任何人為損壞或使用過痕跡。（例：穿著走動鞋底的磨損）。