VERVEA 好眠羊枕採用 100% TPE 材質＆3D 蜂窩結構，經過上萬次反覆壓力測試，依然能完美復原至初始狀態，不凹陷、不變形，可耐睡 10 年。
日常照顧可使用清水沖洗、更換枕套即可。

VERVEA 好眠羊枕採用醫療級 TPE 材質，味道無毒且對人體無害，還請放心。
建議將枕頭放在通風處 3-5 天，或使用電風扇、清水沖洗，可加速氣味散去。

VERVEA 好眠羊枕超早鳥期間有附贈「天絲專屬枕套」一入，出貨時已預先為您裝好，開箱即可使用。

枕套材質：30% 萊賽爾纖維、70% 聚酯纖維。

枕套可拆洗，建議使用手洗，並避免使用烘乾機。

日常清潔可使用清水沖洗與更換枕套即可。

好眠羊枕清洗方式：請以 40°C 以下 的清水手洗，嚴禁使用洗衣機或烘乾機。洗淨後請放置於陰涼通風處平放晾乾，確保完全乾燥後再行使用。

專屬天絲枕套清洗方式：建議手洗，並請避免使用烘乾機。

不行。清潔時請以 40°C 以下 的清水手洗，嚴禁使用洗衣機或烘乾機。洗淨後請放置於陰涼通風處平放晾乾，確保完全乾燥後再行使用。

不好意思因為產品尺寸的關係，不提供超商取貨，敬請見諒。

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

①　至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）

②　確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功（若未看到，記得先查看垃圾郵件匣）

➤ 方法二

①　使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②　點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」

或是直接到此網址進入「✔️成功贊助記錄」頁面：https://www.zeczec.com/account 

③　找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，請來信與我們聯絡：service+vervea@crowdfunding.coffee。

請您參考以下修改教學進行訂單修改：

①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）

②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」

③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」

④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

若集資計劃已結束，請來信申請退款：service+vervea@crowdfunding.coffee。

您可以透過以下兩種方式查詢：

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow 虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①　使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②　點擊頁面右上角的個人圖像，選「 贊助記錄 」

③　點選頁面「等待付款記錄」頁面：
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方

④　點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料