1. 圖片僅供參考，實際內容依出貨商品為主。
2. 如遇上天災及不可抗拒因素（例如：大雨、颱風、 疫情、 地震、疫情特殊情況等等），我們會協調配合的第三方物流夥伴協力，在我們能努力的最大限度下，盡可能在原定配送日將產品順利送達消費者手中。若因不可抗拒因素延誤配送日(例如疫情警戒升級)，誤差天數約在 ±1~7天不等。

Végé Bon 5S維度 飲採取「退款不換貨」原則，避免食安疑慮並減少二次運送成本的產生。

Végé Bon 產品本身屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。產品配送到府後請立即開箱檢視，如發現商品瑕疵（包裝毀損、商品腐壞、送錯商品、商品內有雜質...等），請在收貨48小時內拍照存證，並與客服聯繫。如商品瑕疵屬實，Végé Bon將提供「全額退款」。基於食品安全考量，請將商品就地報廢，Végé Bon不會進行商品回收。

若屬於個人問題，則不提供退款服務。如口味/品項不符合個人喜好、不會烹調想要換品項...等等，將不構成退款理由。

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