本專案由團隊全力推動並已完成產品研發與初步測試，然而在實際量產與物流過程中，仍可能面臨以下風險與挑戰：
- 生產排程與供應鏈風險

雖已與合作工廠密切溝通，並預留生產時程，但若遇上原料短缺、物流延誤或不可抗力因素（如疫情、天災等），仍可能影響出貨進度。
- 實品與預覽圖略有差異

團隊會盡力確保您收到的產品與展示內容一致，但由於光線、螢幕顯色或製程微調等因素，實品仍可能與部分圖片略有差異，敬請見諒。
- 產品使用體驗差異

每位使用者對產品的期待與習慣不同，若您有特別需求或疑問，歡迎在募資期間與我們聯繫，我們將誠摯回應並持續優化說明內容。
我們承諾在遇到任何問題時，將第一時間透過「嘖嘖更新」與您透明溝通，共同面對挑戰，確保專案順利進行並如期交付。
感謝您的支持與信任，讓這個創意有機會實現。

依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，VALI 1 為非客製化商品，適用七日猶豫期規定。您可於收到商品起七日內無條件退貨（不含假日），請保持商品完整、未使用且包裝未損，並聯繫我們客服辦理退貨事宜。

若您收到商品有以下情況，我們亦會提供退/換貨或補寄處理：
1. 商品瑕疵、破損或明顯損壞
2. 寄錯商品或數量錯誤

請保留完整包裝與配件，並於七日內與我們聯繫（LINE：@wanbo.agency、客服專線：02-2462-3043），我們將儘速協助處理。

※ 超過七日或因個人因素（如不符預期、尺寸/顏色偏好）恕不受理退換貨。感謝您的理解與支持！

我們提供以下幾種聯絡方式，歡迎依您的需求選擇最方便的方式與我們聯繫：
如需即時協助，歡迎來電洽詢。
- 📞 電話：02-2658-5886 (週一到週五:10:00~16:00)
適合一般諮詢與訊息聯絡。
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