更新於 2023/09/12 10:33 (UTC+8)

我要如何確認是否有贊助(購買)成功?

嘖嘖以下提供兩種方式供您確認:
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(注意:需使用註冊嘖嘖時使用的電子信箱收信喔!)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖平台
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄:https://www.zeczec.com/account」或是直接網址→ https://www.zeczec.com/account ,於 「成功贊助記錄」頁面尋找紀錄
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/12 10:34 (UTC+8)

忘記交易時的虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/09/12 10:34 (UTC+8)

結帳完成後,我該如何更改訂單呢?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/09/12 10:35 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄:https://www.zeczec.com/account」
③ 於「成功贊助紀錄」中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」就可以完成修改囉!