更新於 2024/11/15 15:34

【售後服務 】免換水有支援到府安裝服務嗎?

自動上下水模式需要自行安裝,建議安裝前先找水電行諮詢評估!

<備註>
以基座為標準 3公尺內
需有排水口、電源、水源

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能 】有自動上下水功能嗎?

當然有囉,只要您選擇免換水款式
全程自動化 補水、排汙水
主打一個不用動手 ~ 省心省力

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能】可以自我清潔嗎?

可以的!拖布髒了它會自動回洗
您還可以從APP設定它的清潔頻率

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能】 有拖布烘乾功能嗎?

當然有喔~50度自動恆溫熱烘
烘乾完後拖布都不會有難聞的臭味呦

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能】 我需要去清集塵盒嗎?

不用喔,當它回去基座時
會自動把盒子裡的髒污吸進集塵袋裡面!

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能】 我需要多久倒一次集塵袋垃圾?

6個月倒一次垃圾就夠囉
因為我們集塵袋有2.5L 超大容量

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能】 我沒安裝自動上下水,那汙水箱清理會不會臭 ?

不會臭的,因為我們自己聞過呢~!
而且我們的模塊會自動產生次氯酸水,在滅菌的同時又保障家人健康。

更新於 2024/11/26 12:30

【產品功能 】可以用手機APP操作嗎?

可以歐!能夠預約定時清掃
輕鬆設定清掃區域,甚至是掃二次都沒問題

更新於 2024/11/26 12:30

【購買相關】確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/26 12:31

【購買相關】忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/11/26 12:34

【購買相關】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2024/11/26 12:35

【購買相關】如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

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